Cl. 3 #9 - 48
440001, Riohacha
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Horario de apertura

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  • Jueves: 8h-18h
  • Viernes: 8h-18h
  • Sábado: 9h-13h

Agencia de viajes y turismo con más de 40 años en el mercado, ofreciendo planes turísticos para cualquier lugar del mundo. RNT 645

Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.co sobre Guajira Tours:

Guajira Tours es una agencia de viajes consolidada que ofrece experiencias inolvidables en la hermosa región de La Guajira, Colombia. Con un equipo de guías experimentados, como Jimmy y Carlos, quienes son nativos de la región, brindan un enfoque auténtico y enriquecedor a cada recorrido.

Entre los aspectos más destacados de los servicios de Guajira Tours, se encuentran:

  • Compromiso con la excelencia: Los clientes elogian el profesionalismo y la atención al detalle en cada aspecto del viaje, desde la logística hasta la experiencia general.
  • Conexión cultural: Los guías locales comparten historias y conocimientos sobre la cultura Wayuu, enriqueciendo la experiencia de los visitantes.
  • Variedad de opciones de hospedaje: Los alojamientos son descritos como acogedores y limpios, con comidas deliciosas que realzan la experiencia gastronómica local.
  • Atención al cliente excepcional: La agencia es reconocida por su amabilidad y la rapidez para resolver inquietudes durante el viaje.
  • Experiencias memorables: Los clientes destacan la belleza de los paisajes y la atención recibida, asegurando que cada tour superó sus expectativas.

A pesar de los elogios, algunos clientes han señalado áreas de mejora, como la actualización de los vehículos utilizados y la claridad en la información de los tours. Sin embargo, el enfoque de la empresa en la satisfacción del cliente demuestra su compromiso con mejorar continuamente la experiencia de sus visitantes.

En resumen, si buscas una experiencia auténtica y bien organizada en La Guajira, Guajira Tours es una excelente elección recomendada por aquellos que han disfrutado de sus servicios.

Tratra.travel no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio sean agencias de viajes certificadas ni que dispongan de las licencias correspondientes. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son agencias de viajes, pero también aparecen otro tipo de empresas como touroperadores, proveedores de visitas guiadas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro de Agencia de Viajes del negocio al que vayas a asistir.

Guajira Tours: Opiniones

4.4/5 (53 Opiniones)
ANDREA LUCIA CANENCIA OÑATE 1 year ago

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la increíble experiencia que me brindaron durante mi reciente viaje, desde el momento en que decidí confiar en ustedes hasta el regreso a casa, cada detalle fue manejado con profesionalismo y dedicación, su compromiso con la excelencia es evidente en cada aspecto del viaje, desde la elección de destinos emocionantes hasta la atención meticulosa a los detalles logísticos, ustedes no solo cumplieron, sino que superaron todas mis expectativas, la calidad del servicio al cliente y la eficiencia con la que resolvieron cualquier pregunta o inquietud demostraron un nivel excepcional de profesionalismo. RECOMIENDO A GUAJIRA TOURS.

Ixent Galpin 1 year ago

Experiencia negativa: Compramos un tour para visitar la reserva de flamencos. Antes de comprar, preguntamos específicamente si había flamencos y nos dijeron que 'por supuesto que sí'. Al caminar por Riohacha, otros operadores turísticos se acercaron a nosotros vendiéndonos varios tours. Preguntamos sobre el tour de flamencos y nos dijeron que no había flamencos en ese momento. Nos pusimos en contacto con la agencia de tours, que luego verificó con la reserva y admitió que no había flamencos. Solicité un reembolso, y aunque nos vendieron mal el tour, nos cobraron una tarifa de administración por el reembolso, lo cual sentimos que no era justo dado que preguntamos específicamente si había flamencos o no. Básicamente, nos mintieron y luego nos cobraron una tarifa de administración por mentirnos. ¡Así que cuidado!

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Miguel Korena 1 year ago

Experiencia negativa: Cotice un plan y al preguntar por medios de pago me informan del cobro del 3.9% con tarjeta de crédito de más eso es legal? averigue y no es legal me abstengo de contratar porque el usuario debe pagar esto?no me parece justo.

Guajira Tours
Guajira Tours

Entiendo que puede ser frustrante ver un recargo, permítanme explicar la razón detrás de este recargo, el recargo de la tarjeta de crédito es aplicado por el proveedor de servicios de pago o el banco emisor de la tarjeta de crédito, no por nosotros como empresa. Estas entidades cobran un porcentaje sobre las transacciones para cubrir los costos asociados con el procesamiento de pagos y los servicios de seguridad que brindan. Desafortunadamente, no tenemos control directo sobre estos cargos adicionales, ya que son establecidos y administrados por terceros, sin embargo, quiero asegurarle que valoramos su interés y estamos constantemente buscando formas de mejorar la experiencia de compra para nuestros clientes. Evaluamos regularmente nuestras opciones de procesamiento de pagos y buscamos soluciones que puedan minimizar estos costos adicionales. Además, hay otras formas de pago disponibles que no incurren en recargos por tarjeta de crédito, como transferencias bancarias y pagos en efectivo, dependiendo de sus preferencias, Apreciamos su comprensión en este asunto y estamos aquí para ayudarlo en todo lo que podamos. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, por favor, no dude en decírmelo. estamos comprometidos en brindarle el mejor servicio posible

Annie Borla 1 year ago

Experiencia fantástica: ¡Excelente experiencia con Guajira tours y nuestro guía Jimmy! Jimmy nació en la región de Guajira y tenía muchas historias que contar sobre su cultura y su gente. Nos llevó a los mejores lugares y nos trató muy amablemente. Los paisajes son hermosos y el viaje realmente vale la pena. Sin embargo, al visitar el desierto de Guajira, es importante apoyar a la población local que está bastante afectada por el cambio climático y la falta de inversión gubernamental en la región. Se recomienda comprar botellas de agua y galletas para dar a los niños. ¡Te lo agradecerán con su sonrisa más bonita! Finalmente, puedes pedir una habitación en lugar de hamacas para la noche. La habitación está limpia y las comidas son deliciosas.

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Mathilde Veyrieras 1 year ago

Experiencia fantástica: Adoramos la experiencia de 2 días y 1 noche en La Guajira, nuestro guía Jimmy fue perfecto, nos enseñó mucho sobre la región y la población. Elegimos dormir en las camas, teníamos una habitación para 4 bastante cómoda. Las comidas estaban deliciosas.

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pedro alejandro rodriguez solana 1 year ago

Experiencia fantástica: Encargamos mi pareja y yo un tour por la Guajira aconsejados por un buen amigo. La experiencia fue inmejorable. Nos recogieron en el hotel de Riohacha puntualmente y recorrimos la Guajira en dos días. Todo maravilloso. La noche en el Cabo de la Vela. Un hotel con todas las comodidades. Las comidas perfectas. El guía que nos acompañó, Carlos, muy profesional y experto y atento. El final en la Rancheria wuayuu espectacular. El responsable de todos aquellos lugares, señor Bran, fue superamable, atento y con unos conocimientos que nos asombraron. En fin. Totalmente recomendable.

jack paternina 1 year ago

Experiencia positiva: Genial

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Tatiana Galindo 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, comodidad, buena atención y servicio. 100% recomendados. Cada sitio visitado en el tour supero las expectativas, los hospedajes que manejan son acogedores, limpios y con rica comida. Los guias excelentes personas, amables y atentos.

Claudia Diaz Muñoz 2 years ago

Experiencia positiva: Buenos planes para conocer Colombia.

Lina peña 2 years ago

Experiencia positiva: Fue un viaje muy agradable y los paisajes son más de lo que esperábamos. La agencia estuvo muy atenta durante todo el viaje pero la verdad debo decir que otras agencias ofrecen el mismo programa y la diferencia en el precio es bastante. Yo lamentablemente me di cuenta de eso muy tarde porque lo compre por internet y cuando llegue a Rioacha me di cuenta de la diferencia de precios.

Giovanny Mendoza 2 years ago

Experiencia fantástica: Estuve revisando su página web

Chris De Vries 2 years ago

Experiencia fantástica: Fantástico viaje

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Alexandra Ardila 3 years ago

Experiencia fantástica: Es increíble

Guadalupe García 3 years ago

Experiencia positiva: Excelente servicio, muy atentos con los clientes. Jimmy experimentado conductor y excelente guía.

DORA MARIENY AMADO CELY 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente salida, paisajes hermosos, Carlos nuestro guía nos brindó información relevante a los lugares visitados, por pertenecer a la comunidad Wayuu nos ilustró sobre sus costumbres y tradiciones. El hospedaje espectacular, muy organizado y bien atendido. Un viaje para volver.

Oswaldo Fidel Madero Nuñez 3 years ago

Experiencia fantástica: Experiencia a nivel Nacional e Internacional, con un alto nivel en valores de sus funcionarios en la parte personal, turismo, y

Chloé Martin 3 years ago

Experiencia fantástica: Con mi pareja realizamos la aventura con Guajira Tours. Fue genial. Bueno, el coche no era excepcional, un poco antiguo pero era el que realmente pasaba por todas partes y hasta tuvimos que ayudar a otros 4x4 más recientes que quedaron atascados. La amabilidad de Jesús, el guía, fue muy conmovedora, él es un Wayuu, así que el contacto con los locales fue muy fácil. Su amigo Jimmy, otro guía, también es genial. Nos gustó mucho. ¡Las comidas son muy buenas! Disfrutamos mucho, ¡fue un deleite! Realmente agradecemos a Jesús y Jimmy y espero que puedan hacer el recorrido con ellos porque son dos guías excepcionales. ¡Y gracias a ellos vivimos buenos momentos! Gracias, Jesús.

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Pablo Escobar 3 years ago

Experiencia positiva: Muy buena la experiencia. Cumplieron con tofo lo prometido. Muy bien el guia Enrique

Jose Antonio Reina 3 years ago

Experiencia fantástica: Si quieres conocer la Guajira Colombiana no dudes en contactar a Guajira Tours, la mejor atención, y el mejor asesoramiento para que disfrutes al máximo ese maravilloso lugar! Super recomendados!

Mg. Orlando Cárcamo Berrío 3 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y oferta de servicios en materia de tiquetes aéreos y turismo en La Guajira.

Laura Camila Mahecha 4 years ago

Experiencia negativa: Malísimo, reservamos un tour el día anterior nos confirmaron la ida para el siguiente día a las 5 y media de la mañana. Nos envía un mensaje a las 12 de la noche diciendo que ya no hay transporte, una falta de compromiso total. Llamamos y nos dicen que no que es que tenía dos carros en la tarde y que ella no sabía que los carros iban para el taller, me parece terrible no saber que tiene disponibilidad. Me parece poco profesional decirnos que antes ya había trabajado mucho para nosotros para conseguir transporte cuando ya había confirmado la recogida.

Hernan MenCh 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, manejan seguridad y calidad en el servicio prestado. muy satisfecho con su asesoramiento.

Gerardo Gomez 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente

Alejandro Quintana 5 years ago

Experiencia positiva: En General Bien, fuera de los paisajes que son Hermosos, Resaltar a Jimmy el Guía, excelente persona , me generó confianza por su conocimientos, por ser wayúu. Por amor a su tierra y a su Gente, respetuoso, pendiente de todo.. Bien.. Puntos a mejorar. 1. En Palomino con Óscar regular , no dio la opción de escoger menú almuerzo . la alimentación que nos dieron muy regular.. validen restaurante y variedad de menú.. Jimmy excelente, renovar las camionetas a más nuevas...

José Gregorio Hernandéz Chaustre 5 years ago

Experiencia fantástica: Tierra hermosa

Hector Bedoya 5 years ago

Experiencia fantástica: Sandy es increíble, mis vacaciones fueron perfectas..gracias..

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Lina Estrada 5 years ago

Experiencia positiva: Guajira Tours gracias por la organización de unas vacaciones inolvidables. Excelente comunicación. Muy buenos guías con muy buena disponibilidad y atención. No doy 5 estrellas porque el precio nos parecio Un poco alto. Pero para Andres, Leo y Carlos gracias por la buena atención y disponibilidad.

Fabio Orlando Moya Camacho 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención

JOHN JUEZ PARDO 5 years ago

Experiencia fantástica: Una gran agencia de viajes, con unos planes que se ajustan al presupuesto, la atencion es muy buena!!

Rafael Aarón Gallón 5 years ago

Experiencia fantástica: De tradición, gran trayectoria, está agencia de turismo se puede recomendar en La Guajira, conozco a sus propietarios y a muchos de sus empleados, y he visto en cómo se esmeran para brindar un excelente, servicio, poseen instalaciones propias, cómoda, extratégicamente ubicadas en el centro histórico de Riohacha , para comodidad de los turistas.

Jonas 5 years ago

Experiencia positiva: Hicimos el tour tradicional de una noche, que fue un buen tour a un precio bastante razonable. La única desventaja fue que nuestro guía (o, para ser más precisos, nuestro conductor) no estaba muy bien informado sobre los lugares que visitamos. Era muy amigable, pero no nos proporcionó mucha información sobre los wayuu o la Guajira en general, lo cual esperábamos en un tour así. Si uno reserva este tour, que puedo recomendar especialmente con un presupuesto bajo (en comparación con otros proveedores de tours, según he visto), sugeriría investigar sobre los lugares con anticipación (suponiendo que uno esté interesado en hechos históricos y socioeconómicos sobre la Guajira). Además, ten en cuenta que las luces se apagan no antes de las 4 a.m. si quieres levantarte y observar las estrellas por la noche.

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Martha Castellanos M. 5 years ago

Experiencia fantástica: La atención es excelente!! Y resuelven todas las inquietudes sobre turismo en La Guajira, y trámites para visitar el exterior

Camilo Guerrero 5 years ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio: he pagado 2 millones de pesos por 2 personas en un tour de 3 días y 2 noches, muy costoso para lo que recibimos. 1. Nos transportaron en una camioneta vieja toda destartalada, le sonaba todo. 2. El supuesto guía, "Lucho" solo se limitó a responder las preguntas y a conducir, se supone que un guía tiene que interactuar con la gente, porque los turistas no conocen acerca de la cultura o el entorno. 3. El hospedaje en Cabo estuvo bien, las cabañas limpias pero en la cena del primer día, varias personas incluyéndome, nos dio dolor de estómago, diarrea y vómito. Van 3 días y aún me siento enfermo. 4. El hospedaje en punta gallinas muy regular, nos teníamos que bañar con balde, es entendible porque es un hospedaje humilde, pero no por lo que pagué y tras del hecho era agua de mar. Además el almuerzo y la cena poco apetitosa. No culpo al hospedaje en ningún sentido, culpo enteramente a la agencia, ¿en qué se va 1 millón de pesos por persona?, si a los sitios turísticos que visitamos no cobraban entrada, fueron dos noches de hospedaje y las 3 comidas diarias, con esos 2 millones me hospedo en un hotel 5 estrellas cagado de la risa.

Reina Salazar Argel 5 years ago

Experiencia positiva: Muy bueno

CLARA BELLO 5 years ago

Experiencia fantástica: Es la mejor empresa de turismo, tiene un concepto de turismo de inmersión muy interesante. Excelente servicio, flota, anfitriones, conductores, precios. Conocen y tienen la experiencia en el destino Guajira. Recomendado.

G V 5 years ago

Experiencia fantástica: Al comienzo me diste miedo era demasiado hermoso al verte, y cada vez era más misterioso y más bello, encantador, tan lleno de contrastes, La manera de como tocabas mi piel, como tocabas mis cabellos, como con tu temperatura podía calentar mi piel y en las noches dar la mejor sensación en mi piel, cuando caminaba podía ver cómo dejabas danzar todo a tu paso y como todo a tu paso danzaba contigo a la vez, era maravilloso cómo mojabas mi piel, y de la manera más suave secabas mi piel, la manera en que dabas masajes a mi pies, cada día me fuiste mostrando todo tuyo, todo tu, quienes te rodeaban, quienes vivían contigo, quienes dependía de ti, hay tanto que quiero contar, hay tanto que quiero escribir pero las palabras quedan cortas a tan majestuosa verdad, solo me queda por decir que para poderte ver y disfrutar van a tener que ir, GRACIAS GUAJIRA, gracias por recibirnos con tus brazos abrazos gracias por ser todo esto y más. Pero todo esto fue posible Gracias a la ayuda, a la experiencia, al profesionalismo, a la dedicación y compromiso de la persona que nos acompañó todos estos días y amante de sus tradiciones, Gracias Ángel sin ti nada de esto fuera posible; y por supuesto a la calidad humana y profesional de todo el equipo de trabajo de la agencia que trabajó en conjunto para hacer posible esta experiencia única, Gracias Guajira Tours y hasta un próximo encuentro Nuestros mejores deseos, besos y abrazos desde la distancia Familia Vasquez Toscano

Lida Marcela Moreira 5 years ago

Experiencia fantástica: Gente amable, calida, me senti como en casa con todas sus atenciones. Siempre dando más!

Andrea Vasquez Toscano 6 years ago

Experiencia fantástica: Guajira tours excelente equipo de trabajo calidad humana y éticos y apasionados por sus tradiciones , quedamos muy felices con esta gran experiencia , gracias. A ÁNGEL nuestro guía un ser humano maravillos que hizo de este un viaje inolvidable, una gran agencia y un maravillos destinó la Guajira un paraíso

Alexis Carabalí Angola 6 years ago

Experiencia fantástica: Agencia de viajes tradicional de Riohacha, amable atención, acogedora sede ubicada en pleno centro de la ciudad, a dos cuadras de la playa

Eric Bastidas 6 years ago

Experiencia fantástica: Exelente

ALBERTO MARIO HERNANDEZ MC BRIDE 6 years ago

Experiencia fantástica: Excelente el servicio la ubicación la comida los precios recomendadisimo

Teodoro Enrique Bermudez 6 years ago

Experiencia positiva: Más que una agencia de viajes. Las hermanas Madero te brindan excelente información, precios especiales y boletos económicos. Visitales con confianza!

Luis Patarroyo 6 years ago

Experiencia positiva: Excelente experiencia son recuerdos bonitos.

WILDHER CUADRADO VEGA 6 years ago

Experiencia positiva: Buen lugar muy cómodo

PAOLA CAROLINA GOMEZ PIMIENTA 6 years ago

Experiencia fantástica: Buena experiencia y buen personal

Jose Guajiro Persigue tus sueños 7 years ago

Experiencia fantástica: Buen lugar para adquirir planes turísticos de descanso o diversión

Rafael Salazar 7 years ago

Experiencia fantástica: La mejor agencia de turismo del mundo

Rossy Lion 7 years ago

Experiencia positiva: Buenos tours, precios justos.

WILSON BOTERO MUÑOZ 7 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atencion con calidez y calidad humana. la agencia de viajes mas antigua de la Guajira con la experiencia para operar los toures a la zona de la alta Guajira. Confiabilidad y seguridad para el turista.

Guajira Tours
Guajira Tours

Nos complace mucho que su experiencia en La Guajira con nosotros haya sido de mucha satisfacción para usted. Lo esperamos pronto.

Nestor Amilkar Gutierrez Alvarez 7 years ago

Experiencia positiva: Muy bueno

metrocom74 7 years ago

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes, muy buen servicio.

Alena Váchová 8 years ago

Experiencia fantástica: Gracias a la excelente organización, disposición y un muy buen conocimiento de la región, hemos sido capaces de identificar no sólo la naturaleza y los habitantes de la península, sino también su historia y costumbres. Al mismo tiempo, nos dieron como ayuda con nuestro programa de seguimiento. Gracias Alena, Jiri, Sylva, Eva de la Republica Checa

Danilo Rocha 8 years ago

Experiencia positiva: Es una buena opción para conocer La Guajira El servicio es bueno y serio

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