Happiness Travel & Tours

Muy buenas tardes Sra Rebecca un placer saludarle, las recomendaciones para nosotros son muy importantes y las valoramos mucho, pero es necesario aclarar ciertos puntos: 1. El precio del tours es de 850.000 en cama y si el viajero viaja solo y quiere habitación debe pagar 100.000 más por temas de costos, adicionalmente está el tema de las lanchas que también se le explicó que por la temporada de lluvia es imposible subir en carro a lo cual se le adiciona solo si el viajero quiere ir hasta punta Gallinas 100.000, ahora en comparación de otras agencias que cobran 180.000 por la lancha nosotros le cobramos solo 100.000 y le descontamos un saldo al tours como descuento, es decir que usted cancelo por su tours un total de 980.000 teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado. 2. El servicio y la calidad en ellos es lo que nos ha ayudado y consolidado en todo este año de operación en La Guajira, nosotros desde el 1er día hacemos un acompañamiento a los viajeros, donde usted hasta el último día nos contestó con una molestia por la última comida tomada del tours, cabe resaltar que nosotros siempre estuvimos pendientes de usted con el conductor de como marchaba todo, y nunca se nos mencionó que ud estuviera mal del estomago, por otro lado, ud nos manifestó ser vegetariana a lo cuál se le indicó que se le daba su menú en los diferentes lugares. Deducimos que la última comida su cuerpo no la toleró de la mejor manera. Le pregunté sobre las comidas anteriores y nunca recibí respuesta de su parte, hasta el día de hoy. Apreciamos mucho que le haya gustado nuestro Departamento, los paisajes, el alojamiento y las anteriores comidas excepto la ultima, valoramos todas las sugerencias lo cual nos permitirá corregir y minimizar errores a futuro, espero se encuentre muy bien de salud. Saludos!

Muchísimas gracias Maira, fue un placer para nosotros conocerles, sus palabras son muy valiosas para nosotros. Saludos!

muchas gracias a Ud sr Wilmar por su confianza, fue un placer para nosotros atenderles, Saludos!

Muchas gracias Sra Billela, fue un placer para nosotros ser sus anfitriones en La Guajira. Saludos