Turismo Andino
Información sobre Turismo Andino
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-12:30, 14h-18:30
- Martes: 8h-12:30, 14h-18:30
- Miércoles: 8h-12:30, 14h-18:30
- Jueves: 8h-12:30, 14h-18:30
- Viernes: 8h-12:30, 14h-18:30
- Sábado: 8:30-16h
Turismo Andino Especiales SAS es una agencia de viajes y empresa de transporte especial de pasajeros que opera en el suroccidente de Nariño con más de 30 años de trayectoria, manejamos planes con transporte terrestre y transporte aéreo nacional e internacional.
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.co sobre Turismo Andino:
Turismo Andino es una agencia de viajes destacada en Colombia, reconocida por su compromiso con ofrecer experiencias de viaje inolvidables y servicio de calidad. Entre sus puntos fuertes se encuentran:
- Organización y cumplimiento: Muchos clientes destacan la excelente organización de los tours y el cumplimiento de los itinerarios planeados, lo que garantiza que los viajeros disfruten de sus excursiones sin contratiempos.
- Buen servicio de atención al cliente: La amabilidad y atención del personal son frecuentemente elogiadas, generando confianza y satisfacción entre los usuarios.
- Calidad en la oferta turística: Los usuarios valoran positivamente los destinos, hoteles y la gastronomía incluidos en los paquetes, lo que contribuye a una experiencia de viaje agradable.
- Facilidad para gestionar reservas: La posibilidad de hacer reservas a través de WhatsApp ha sido reconocida como un punto a favor, facilitando la comunicación y el acceso a información sobre viajes.
A pesar de la gran cantidad de reseñas positivas, algunos clientes han señalado aspectos que podrían mejorar:
- Condiciones de transporte: Se han reportado quejas sobre la incomodidad de los buses, lo que afecta la experiencia en viajes largos.
- Comunicación: Algunos viajeros han mencionado la falta de información oportuna antes y durante los viajes, así como la necesidad de un mejor manejo en la atención al cliente en ciertas ocasiones.
En general, Turismo Andino se presenta como una opción atractiva para quienes buscan explorar la belleza de Colombia y disfrutar de un servicio comprometido, a pesar de algunos inconvenientes que están en proceso de mejora.
Turismo Andino: Opiniones
Experiencia fantástica: Mi agente de viajes de siempre, me ha colaborado siempre en la planeacion de mis viajes a los mejores precios y en loa mejores lugares
Gracias por elegirnos Mónica, estamos para servirte!, tu satisfacción es nuestro motor para cumplir con oportunidad y seguridad los paquetes y servicios que ofrecemos ayudándote a ahorrar. Gracias por tu apoyo.
Experiencia fantástica: En mi experiencia en el tur al eje cafetero, me parecio una excelente agencia de viajes, super recomendados, todo muy organizado, se cumple con el itinerario, el hotel y la comida muy buenos y los guías que realizan el acompañamiento excelente
Hola María Fernanda, Muchas gracias por tu opinión, seguiremos trabajando por prestar el mejor servicio y hacer realidad los sueños de viajar de muchas personas. Cuenta siempre con Turismo Andino como tu agencia de viajes y servicio de transporte especial.
Experiencia negativa: Pésima atención
Hola Natalia! Lamentamos mucho tu comentario, nos esforzamos mucho por capacitar a todo nuestro personal para ayudar en lo que más se pueda a nuestros queridos viajeros, cuéntanos el motivo de tu molestia al siguiente correo: [email protected] y vemos si podemos mejorar la situación presentada. Quedamos muy atentos ☺️
Experiencia positiva: Los chicos que trabajan ahí son muy amables y dan la información de manera clara
Gracias Wendi, tus palabras nos motivan para seguir trabajando para garantizar tu satisfacción y la de muchos viajeros. Gracias por tu apoyo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, más aún, viendo que sus asesores se quedan hasta las 7 de la noche recibiendo personas. Esto permite que algunos clientes consultemos después de los horarios laborales.
Muchas gracias por tu recomendación Gerardo Aunque nuestra atención al cliente finaliza a las 6:30 p.m., procuramos brindar el mejor servicio a nuestros clientes y colaborarles con todo lo referente a sus viajes. Gracias por visitarnos.
Experiencia fantástica: Es muy bueno la agencia viajes y la guía turística muy AMABLE lo malo son los buses de turismo andino las sillas son incómodas deberían cambiar las sillas o comprar buses amplios y con buenas sillas ya que es muy estrechos no se puede estirar los pies yo viaje con mi familia a atacames el viaje canson y no se puede estirar los pies es muy estrecho y cansa mucho Lo demás la guía turística doña Mary muy amable y esta muy pendiente de los pasajeros es muy amable
Experiencia positiva: Nunca recibí información del viaje . Siempre tuve que llamar para preguntar por el itinerario. Me dijeron q iba a estar en un grupo de wassapp pero jamás me incluyeron. El bus en el que viaje fallo y no tenían un plan b para esos casos. El bus no cuenta con agua en el baño por lo que es poco higiénico.
Buenos días Anna, agradecemos por brindarnos tu opinión, es muy importante para nosotros. Lamentamos no haber cumplido con las expectativas de tu viaje en esta ocasión, nos esforzaremos por prestar un mejor servicio en nuestra atención al cliente y transporte terrestre.
Experiencia fantástica: Gracias por tan bonita experiencia.. turismo andino es una gran empresa y con mucha responsabilidad
Muchas gracias por brindarnos tu opinión y por esas felicitaciones. Esperamos seguirte prestando un excelente servicio en tus futuros viajes.
Experiencia positiva: Todo muy bien organizado y muy pendientes de todo lo que había que hacer! Tener en cuenta la comodidad del bus! De verdad re incómodo para viajes tan largos!
Experiencia fantástica: Una muy bonita experiencia, excelente acompañamiento por parte de Carlos. Muchas gracias por todo y feliz año nuevo.
Experiencia fantástica: Gracias turismo andino por excelenete servicio
Experiencia fantástica: Una bonita experiencia. Un gran equipo de compañeros. Felicidades
Experiencia fantástica: Excelente servicio, súper recomendado! Además ya se pueden gestionar las reservas por WhatsApp!!
Experiencia fantástica: Es una excelente empresa, el servicio que presta es de calidad. Recomiendo viajar con Turismo Andino
Experiencia fantástica: Eligen buenos hoteles, con buena ubicación y buena alimentación. Me gusta que compiten con calidad y no con precios.
Muchas gracias Jose por tomarte el tiempo de darnos tu opinión, la cual es muy importante para nosotros. Nos encanta que te haya gustado la experiencia en Quito. Esperamos encontrarte de nuevo en los próximos tours y seguirte brindando un excelente servicio.
Experiencia fantástica: excelente nos sentimos super bien, muy buen servicio
Muchas gracias Amelia, por tomarte el tiempo de darnos tu opinión, la cual es muy importante para nosotros. Nos encanta que te haya gustado la experiencia en Quito. Esperamos encontrarte de nuevo en los próximos tours y seguirte brindando un excelente servicio.
Experiencia fantástica: Recomendación: Revisar el funcionamiento de las sillas del bus, fallaban un poco al reclinarse y los descansabrazos estabam sueltos o bloqueados. (REF. Asientos de los últimos lugares). Mejorar el aseo del baño y su adecuado funcuinamiento del bus.
Muchas gracias por tu recomendación Luis Tu sugerencia será remitida al área encargada para realizar los cambios necesarios y así poder prestar un servicio más cómodo en todos nuestros vehículos de transporte.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, el coordinador del grupo 2 muy chevere. Es agradable viajar con una empresa seria y que cumple con lo acordado. Gracias!!!
Hola! Muchísimas gracias por valorar nuestro esfuerzo y trabajo, realmente estamos contentos de viajar con personas como tú, te esperamos en una próxima ocasión. Feliz Día
Experiencia fantástica: Buena atención
Hola! Muchísimas gracias por valorar nuestro esfuerzo y trabajo, realmente estamos contentos de viajar con personas como tú, te esperamos en una próxima ocasión. Feliz Día
Experiencia fantástica: Buena organización y cumplimiento
Hola! Muchísimas gracias por valorar nuestro esfuerzo y trabajo, realmente estamos contentos de viajar con personas como tú, te esperamos en una próxima ocasión. Feliz Día
Experiencia negativa: Pésimo servicio, vehículos es malas condiciones, los guías se portan groseros y no dan información a las inquietudes, no cumplen con el itinerario propuesto y afirman decir que no es su culpa.
Querida Angely, consideramos y valoramos tu opinión como algo muy serio, estuvimos indagando en nuestras reservas para ver si realmente pasó lo que mencionas en tu comentario, sin embargo, a pesar de todos los esfuerzos por mejorar la situación a veces existen complicaciones que se salen de nuestras manos, trabajamos para que eventos como éste no se repitan. Agradecemos muchísimo el tiempo dedicado para manifestar tu experiencia, clientes como tú nos ayudan a mejorar nuestro servicio, te importaría dejarnos tus comentarios registrados en nuestro sistema de PQRS ? Así podremos darle el debido proceso por parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente a través del siguiente link: https://bit.ly/3uvsaID Quedamos atentos a cualquier duda e inquietud Feliz tarde
Experiencia negativa: Realmente dejan mucho que desear: Muy incumplidos, impuntuales, no organizan el itinerario, contratiempo tras contratiempo. El bus bastante regular e incómodo, la agencia se lava las manos con cualquier inconveniente y con disculparse tienen...
Estimada Tatiana, en nombre de la Agencia Turismo Andino queremos agradecerle el tiempo dedicado para darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros. Lamentamos mucho lo sucedido durante su viaje, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas a causa de los incidentes causados. Por nuestra parte hemos transmitido sus comentarios a las áreas correspondientes con la finalidad de reforzar, mejorar y brindar nuestros servicios y así hacer de sus vacaciones la mejor experiencia. Te enviamos un link de PQR para que puedas diligenciar tu respectiva queja en nuestra página web: https://bit.ly/3uvsaID. Esperamos tener el gusto de atenderlos en una próxima oportunidad para brindarles el servicio que se merecen.
Experiencia fantástica: Excelente servicio a un precio adecuado. Super recomendado para cualquier excursión.
Estamos muy contentos de recibir viajeros cómo tú que valoran nuestro esfuerzo, trabajamos para llevarte al lugar de tus sueños.
Experiencia fantástica: Buena atención.
Experiencia fantástica: Buena asesoría en venta d viajes d turismo
Experiencia fantástica: Muy amable su atención y planes para todos los bolsillos
Experiencia fantástica: Buenísimo el.paseo
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Excelente atención de la señora del fondo , Luisa creo que se llama Y su asesoría muy valiosa . Nos instruyó muy bien para un viaje internacional
Hola Jose Luis Muchísimas gracias por tu opinión, valoramos mucho tu tiempo y tu recomendación, estamos para ayudarte a ir al lugar de tus sueños, te esperamos muy pronto para tener el placer de atenderte
Experiencia fantástica: Excelente servicio.
Experiencia positiva: Buenos planes
Experiencia negativa: Pésimo servicio...
Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes
Experiencia positiva: Buena agencia de viajes
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención...
Experiencia fantástica: Sitio bueno hay buena orientación del sitio donde vaya ha viajar saben responder todas las inquietudes
Experiencia fantástica: Excelente trayectoria y servicio
Experiencia fantástica: Excelente atención y precios en los paquetes turísticos que ofrecen
Experiencia positiva: Muy buen lugar, de turismo en volumen
Experiencia fantástica: El lugar perfecto para organizar tus vacaciones
Experiencia fantástica: Un muy buen lugar para programar tus vacaciones
Experiencia fantástica: Una excelente empresa y buenos paquetes turísticos
Experiencia fantástica: Excelente empresa y servicio de turismo.
Experiencia fantástica: Buen lugar para reservar vacaciones
Experiencia fantástica: Buena experiencia como Agencia de Viajes .......
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia fantástica: Buena atención, excelente servicio, seriedad en los planes que ofrecen.
Experiencia negativa: Faltan opciones de destino
Experiencia fantástica: Buenos precios
Experiencia positiva: Agencia de viajes
Experiencia positiva: Mala atención
Experiencia fantástica: Muy buena agencia, muy buena la atención
Experiencia negativa: No abren a inicios de enero me quede sin viajar
Experiencia positiva: No ofrecen paquetes regionales dentro de Nariño.
Experiencia positiva: Excelente empresa, buenos precios muy cumplidos con lo que prometen.
Experiencia positiva: Es una empresa de servicios turisticos pero le falta mejor su atencion y oportunidad. Hay que esperar mucho tiempo para ser atendido...las tarifas que ofrecen son muy altas frente a otras opciones del mercado.
Experiencia fantástica: Excelente servicio siempre viajo con ellos
Experiencia negativa: No ofrecen un buen servicio, ni la información pertinente para los planes que manejan.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Por su buena atención
Experiencia negativa: Mala atención solo son amables para vender el plan
Experiencia negativa: no puede cotizar los precios, no hubo personal para atender
Experiencia fantástica: Su atención con personal calificado, es excelente...felicitaciones.
Experiencia fantástica: Excente atención
Experiencia negativa: Demasiado tiempo de espera
Experiencia fantástica: Buenos planes
Experiencia negativa: Pésimo servicio de transporte, una empresa totalmente irresponsable al momento de responder por lo pactado, realmente no se la recomendaría a ninguna persona.
Experiencia fantástica: Buen servicio y personal
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Pendiente por poder encontrar un viaje que reúna las condiciones para la familia... Aun no llaman!!
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia positiva: Cuales son los precios por el día?
Experiencia positiva: Excelente variedad de planes turísticos con motivos precios para la familia nariñense.
Experiencia fantástica: Buena empresa
Experiencia positiva: Buena atención y excelentes planes
Experiencia fantástica: Buena experiencia.
Experiencia positiva: Excelente agencia de viajes.
Experiencia fantástica: Muy bueno precios
Experiencia fantástica: Excelente para tus vacaciones
Experiencia fantástica: Excelente atención variedad de planes turísticos
Experiencia positiva: Viaja con tranquilidad
Experiencia positiva: Muy buena opción
Experiencia fantástica: Buena atención, cotizan cualquier destino que desees
Experiencia positiva: Muy buena transportadora
Experiencia fantástica: Se encuentra personal amable y de confianza para comprar y solcitar informacion sobre los diferentes tours.
Experiencia positiva: Buena
Experiencia positiva: Bien
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: Oficina de paquetes turísticos
Experiencia positiva: Excelente servicio
Experiencia positiva: Justo, servicio limitado. Puede mejorar.
Experiencia fantástica: Excelente, gracias por el servicio ☺
Experiencia fantástica: Si piensas en viajar turismo andino es la mejor opción, te lleva a cualquier lugar del mundo el sitio de tus sueños con todas las opciones de hotel y tarifas, además sus planes terrestres son espectaculares y con el mejor servicio!!!
Experiencia positiva: Muy buena
Experiencia fantástica: Una excelente empresa
Experiencia fantástica: Muy buena atención, gracias.
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