Agencia de Viajes Génesis S.A.S.

Experiencia negativa: Buenas tardes Por favor si van a renovar visa NO vayan a esta agencia , la atención es pésima, siempre contestan con cinco piedras en la mano, NO tienen ni la mas mínima idea de como se realiza el proceso y con toda seguridad le hacen perder la cita . A mi me dijeron ya habían diligenciado el formulario DS-160 y nunca me pidieron la foto exigida por la embajada , ni me entregaron el número del formulario adicional a eso me dijeron que debía esperar 4 semanas por una respuesta . Lo que es falso . NO LA RECOMIENDO . SON PERVERSOS !!!!

Experiencia negativa: Jakeline que es supuestamente la encargada de asesorías y trámites , NO HACE LA GESTION, nos dijo que vinieramos a la cita en Bogotá y no nos dio los documentos necesarios para el trámite de la visa, la llamamos y no contesta, la llamamos de otro celular y cuando contesto casi me pega por el teléfono, muy mala asesoría muy mala atención muy mal respaldo y solo les gusta cobrar y atender mal, le habla a uno como si fuera el hijo. perdí 3 años esperando la cita de la visa porque no me dio el documento que pedían acá , me dio fue un formulario y dijo que ese era el ds-160 y cuando llegamos acá nos dijeron que no es ese.

Experiencia negativa: No recomiendo esta agencia, mala asesoría si bien el costo es competitivo no es excusa para dar una mala asesoría, verifique el DS160 en otra agencia y se encontraron muchas inconciencias, les sugiero buscar otra agencia.

Experiencia negativa: No entiendo por qué tienen unos horarios en Internet que no son reales, fui hasta la sede y siendo las 4:30 p.m. no está abierto y dicen que la atención es hasta las 6:00 p.m. y pues el celular ni lo contestan. Menos mal no perdí mi plata con este tramite

Experiencia fantástica: Tener en cuenta que el resultado de un visado van de la mano de la disposición del cliente a la hora de las indicaciones que le da la agencia a la hora de suministrar información. Clientes que dan información incompleta para los procesos. No prestan la suficiente atención cuando se les da las asesorías finales y pretender que la agencia de viajes debe realizar todo solo por que realizan un pago.

Experiencia fantástica: Buen servicio.

Experiencia negativa: no recomiendo este lugar para nada, la chica que atendio a mi mama y mi hermana llamada jaqueline no hizo el proceso correctamente, omitio mucha informacion y cobro por una actulizacion que no realizo que mi mama le mando la informacion y ella no la cambio, lo que logro obviamente que negaran la visa.

Experiencia negativa: Pésima asesoría, pagamos para un trámite y omitieron mucha información, no recomiendo este lugar.

Experiencia negativa: Gestionar la visa americana con la actual administración atraves del servicio de Jaqueline no es recomendable porque no le gusta dar información del estado del trámite si la persona es mayor de edad. No responde, texto llamadas. Lamento muchísimo el cambio de administración. No lo recomiendo; pase al negocio del lado y seguramente será mejor atendido.

Experiencia fantástica: Aptos para el servicio

Experiencia fantástica: Exelente atención y muy buen servicio

Experiencia fantástica: El servicio y la asesoría para la visa fueron excelentes

Experiencia fantástica: Me ayudaron en mi proceso de visado a USA de forma exitosa

Experiencia fantástica: Muy amables. Pregunta por el asesor Miguel.

Experiencia negativa: Colocan mal el horario. Fui a las 5pm ayer. Inclusive había personal. Y no me quisieron vender 5 tiquetes a punta cana. Ahí se perdieron la venta. Por ineptos

Experiencia fantástica: Muy buena asesoría y gran servicio. Ayudan con el trámite de la visa.

Experiencia fantástica: Cortés, informativo y servicial. El lugar estaba ocupado pero no tuve que esperar demasiado.

Experiencia fantástica: Super atentos

Experiencia fantástica: La atención es maravillosa

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente.

Experiencia negativa: Cuanto salen los boletos de Oklahoma a macallen texas

Experiencia positiva: Encuentra planes de turismo y excelente asesoría para trámites de VISA.

Experiencia fantástica: Muy buenos planes, y con el trámite de la visa muy ágiles.

Experiencia fantástica: Exelente agencia. Muy. Buen servicio

Experiencia negativa: Para el trámite de la Visa, se demoran mucho en contestar las comunicaciones via Whatsapp, y no te realizan el trámite completo, no son claros en la información, ni tampoco oportunos. no los recomiendo.

Experiencia fantástica: Magníficos precios.

Experiencia positiva: Buen servicio y atención

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente gracias por sú asesoría

Experiencia fantástica: Excelente asesoría, expertos en la labor que realizan.

Experiencia fantástica: Una asesoría perfecta para tus planes de vacaciones. Los he visitado dos veces para mis viajes a Australia y México...

Experiencia fantástica: A nosotros ya nos habían negado la visa Americana anteriormente, y alguien nos refirió a viajes génesis, para mi fue la mejor asesoría que nos dieron, y después de eso nos dieron la visa

Experiencia fantástica: Excelente empresa

Experiencia fantástica: Excelente asesoría, muy honestos

Experiencia fantástica: Es una entidad que atiende excelentemente a los clientes, da asesoría con profesionalismo y confiabilidad. Y la organización y desempeño en sus planes de viaje excelente. Lo que organiza dentro de un paquete turístico, eso se cumple. Bien x Miguel...mi agente de viajes.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes

Experiencia fantástica: Esxelente atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: No he podido terminar mi trámite

Experiencia positiva: Son muy atentos

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy buena la atención

Experiencia fantástica: Excelente atención cómodos precios

Experiencia positiva: La atención muy rapida

Experiencia fantástica: muy buena asesoria

Experiencia positiva: Excelente asesoría para la solicitud de visa americana

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Muy bien, tienen mucha variedad para elegir diferentes planes de viajes y precios razonables.

Experiencia positiva: Muy buen servicio,gente amable, fácil acceso

Experiencia fantástica: viajamos a través de ellos al eje cafetero, nos fue muy bien y cumplieron superando nuestras expectativas en todo lo pactado. Recomendados definitivamente.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho la atención! Son muy amables y eficientes

Experiencia fantástica: Su buena atención y la amabilidad de la gente hacen de él un sitio unico

Experiencia negativa: Bien

Experiencia positiva: Muy diligente y cumplidos

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Execelnte servicio y asesoría

Experiencia negativa: No pierda su plata

Experiencia fantástica: Buenos consejos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y asesoría

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Exelente atencion

Experiencia positiva: Esta muy bien hubicado!

Experiencia fantástica: 100 % recomendados Mucha seriedad en la asesoría y cumplimiento

Experiencia positiva: Muy buena orientación para trámites de visado americano

Experiencia fantástica: Puedes encontrar una excelente opción para viajes largos o cortos.

Experiencia fantástica: Muy buena agencia de viajes y excelente asesoría a las personas que desean pedir la Visa Americana

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes. Mucha amabilidad. Cumplimiento en los planes. Facilidad de pago. Precios justos. Responsabilidad y garantía. Excelente atención. Todos los destinos. Acompañamiento en trámites legales.

Experiencia fantástica: Es una excelente agencia. Realmente muy a gusto con sus asesores y gerente. Encarnan realmente la esencia de las agencias de viajes.

Experiencia fantástica: Amabilidad, profesionalismo y excelente servicio.

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes, bien asesorado y con buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención en esta agencia! Se esmeran en hacer alguna viaje especial!

Experiencia fantástica: Es lo mejor

Experiencia fantástica: Buena asesoría y servicio

Experiencia fantástica: Agilidad, Honestidad y muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención y calidad humana.