Agencia Operadora ????BELLO HORIZONTE⚓️

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Agencia Operadora ????BELLO HORIZONTE⚓️: Opiniones

1.6/5 (8 Opiniones)
Carolina Acero 3 months ago

Experiencia negativa: NO CAIGAN EN ESTOS TOURES QUE OFRENCEN..El asesor jesus te vende Un tour diferente al que en realidad es,"El tour a taganga con 3 lugares" donde te dice que te llevan a la primera parada del rio,despúes al mirador taganga,despúes a un realizar un snorkel que la experiencia fue muy mala solamente es te bajan de la lancha te llevan a un arrecife la foto y ya pero cero agradable que a otros tour que se contratanpor la misma zona, en playa grande al almuerzo que ofrecen en el plan nada agradable, todo es negocio llegan y te ubican en unas sillas donde te cobran 6000mil pesos,ya despúes te devuelven y te dicen que te van "hacer el tour en el centro historico" y es mentira a lo que venden en el plan el dichoso tour fue ver desde el bus la casa del pipe y llegar a la bahia bajarse 10 minutos y tomarse la foto en el letrero,cuando el vendedor te dice que ese tour te lleva por todo el centro historico,las famosas estatuas,la catredral y nada de eso es real ,en la bahia te tomas la foto y te suben al bus y te llevan al hotel.Al reclamar por la falsa publicidad e información se escudan es que ese es el tour y que ya esta el pago.La verdad mala experiencia no tomar nada con esta agencia.Fue tan mala la experiencia que otros grupos que iban von nosotros tenian cobtratados más planes con la misma agencia para otros dias y decidieron despúes de este primer tour cancelar las reservas porque fue pesima l primera experincia como seria las otras.

Fercho Urbano D 7 months ago

Experiencia positiva: Personalmente me fué muy bien, esta segunda semana de junio precios con descuento y lo normal pagando adicional para un mejor pescado en la playa, para completar las 5 estrellas deben mejorar en la logística de recogida

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Muchísimas gracias Fercho No te preocupes para eso es esta página para escuchar todas las críticas y mejorar mucho más todos los tours acá en Santa Marta Para mayor comodidad y seguridad ve directamente a la agencia WhatsApp +57 304 4722316 Daniel

Juanita Giraldo 11 months ago

Experiencia negativa: En si me gustó la experiencia pero resulta y acontece que no te informan de ciertas cosas, lo cual no me gustó muchísimo, como por ejemplo: nos dijeron que la tarifa traía consigo recogida y regreso al hotel, la recogida si cumplieron pero nos incumplieron con el regreso, tampoco informan sobre que hay que pagar la experiencia adicional que son 40.000 lo cual no me parece costoso pero si deberían capacitar a su personal un poco sobre este tipo de cosas para que a la hora de comprar uno el tour pueda ir uno con seguridad, por otro lado nos demoramos 1 hora más en llegar porque la guía y el conductor se pusieron a pelear por las propinas y resulta que el conductor se bajó del transporte y nos dejó esperando un buen rato, así que espero que este tipo de cosas les sirvan para mejoramiento continuo.

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Muchas gracias Juanita estamos en eso tratando de mejorar más el paseo gracias

Gabriel Figueroa Izarraulde 11 months ago

Experiencia negativa: Primero que nada, el guía nos vende el paquete con recogida y regreso al hotel. Nos dejan una hora más tarde por retraso, después de haber salido a las 3 AM, nos dejan a la deriva a las 10:15 PM. Viaje muy agotador y nada safisfactorio. Lo mejor, es el tour de los mapaches, pero claro, NO te DICEN que es APARTE(no va incluido). Lo bueno, es que vale 40mil, te lo dice el guía durante el trayecto por grupos de 15pax. En cuanto a la Comida estaba aceptable. La verdad, es que NO lo recomiendo. Deben mejorar mucho su Calidad, Seriedad y Responsabilidad con el turista. Investigué un poco, y a todos les daban precios diferentes.

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Muchísimas gracias Gabriel por tus opiniones estamos partiendo de esa opiniones para mejorar y para más comodidad ve directamente a la agencia WhatsApp +57 304 4722316

Tony Montana R 1 year ago

Experiencia negativa: El vendedor que nos vendió a mi y mi familia se llama cesar, nunca nos informó de cuáles eran los precios reales sólo nos vendió un paquete que por desgracia aceptamos de esta agencia y la cual sólo nos cumplieron 2 de los 3 planes, nos quedaron mal a nosotros con el tercero y quedándose con mi dinero, sólo me de volvieron una parte y el resto me la hurtaron, los viajes fueron en buses viejos, en uno de los viajes nos iban a llevar a minca y resultamos fue en otra parte que no era minca, no recomiendo esta mala agencia, evite contratar tours con esta agencia muy engañosa y no cumplen con nada de lo qué dicen, no pierdan su plata y no usen está agencia muy mala.

Tony diaz sanchez 1 year ago

Experiencia negativa: La agencia es fatal. Los vendedores te venden un viaje que la agencia no cumple a cabalidad y lo hacen reiteradamente con el conocimiento de la agencia que lo tolera en un acto de complicidad y estafa al turista. En Santa Marta un Sr que dice llamarse Julio, te vende el viaje diciéndote orarios de recogida diferentes y además te asegura te devolverán al hotel. Cuando regresas tarde en la noche, el bus te deja en Rodadero a tu riesgo y costo para regresar a tu hotel, con lo peligroso que puede ser. Esto sucede continuamente, la agencia lo sabe, pero no toma ninguna medida con el vendedor mentiroso con lo cual la agencia o autoriza las mentiras para vender o las orienta, según los hechos. Yo en lo personal no le recomiendo a ningún turista en Santa Marta, usar esta agencia.

Melany Rios 2 years ago

Experiencia negativa: Reservamos un tour para Palomino para 12 personas, por un valor de $60.000 por persona incluyendo desayuno (un lugar donde nos dieron una arepa de huevo con el huevo ya dañado, podrido y al momento del reclamo, la cocinera nos dice que ya sabia que estaba mala) y almuerzo con transporte hasta Palomino. El tour, la explicación, el lugar todo excelente, pero a la hora de las comidas, es poquito, comidas regulares, básicas, si quieres comida típica todo tiene cobro adicional de 20 a 25 mil pesos por persona… el almuerzo que te da la agencia no incluye la bebida, ni siquiera agua. Te cobran un seguro adicional (del que nunca te hablan nada antes) por valor de $6,000 por persona. Y por ultimo no te dejan utilizar el baño del bus, entonces si o si te tienes que aguantar la orinada durante casi dos horas al regreso.

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Muchísimas gracias Melany Ya corregimos ese problema gracias a ti te felicito

Gisel M 3 years ago

Experiencia negativa: Se contrató un tour a minca y taganga, la mini van sin aire acondicionado, con sobre cupo, el guía sin tapabocas, no se respetaron protocolos de bioseguridad, retrasos en los horarios, mala organización , definitivamente nada satisfactoria la experiencia, no la recomiendo

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Buenas tardes Gisel M Como se llama el Guía Y el número de la Buseta Por favor en qué le podemos colaborar WhatsApp +57 3044722316

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