Taximarino Oficial viajes al Acuario Playa Blanca y Bahía Concha

Experiencia fantástica: Veo muchos comentarios negativos, pero a nosotros hoy 22 enero 2025 nos fue excelente, salió un poco tarte 20 min pero nada del otro mundo, muy amables, un cóctel rico y pedimos otros y nos lo dieron, a mi hijo le dieron jugo, el tour por las bahías con mi hijo de 9 años excelente, llegar a Inca Inca muy bueno, el restaurante muchísimo mejor que en Playa Cristal, muy bueno el almuerzo, hicimos snorkel y Kayak, llevaron los delfines hasta la playa, eso fue espectacular, hubo aplausos de todos en la playa, mucha emoción. Ingresar a Mundo Marino espectacular, lo disfrutamos mucho con mi hijo y mi esposa. Jamas olvidaremos este día. Muy recomendado, de lo mejor. Soy de tomar pocas fotos me gusta más disfrutar con mi hijo, mi esposa si tomo como 500 fotos. Es espectacular ver la emoción de mi hijo al ver todos los animales en mundo marino, alimentarnos los peces al final y llegaron hasta pelícanos al lugar, lo tuvimos a menos de 2 metros, muy grande e imponente. Fue genial.

Experiencia positiva: No compren con almuerzo ni canopy juntos !! Te mandan a un restaurant que se llena mucho y tenes que esperar mas de 1 h. Es mejor comprar solo el transporte y llegar y ver cual es la mejor opcion. Sobre el canopy no te dejan hacer el paseo con celular para venderte las fotos o alquilarte la Gopro

Experiencia fantástica: He visto opiniones negativas, pero en mi concepto es lo mejor para tures en Santa marta, esta vez hicimos el paseo a Punta Aguja en Catamarán y debo destacar la organización, el cumplimiento la seguridad y la atención del personal. La embarcación límpia, los chalecos salvavidas en perfecto estado, cosa que valoro porque casi me ahogo en Cartagena por los chalecos defectuosos.Los precios de los tures son justos para lo que ofrecen. Deben ser más exigentes con los proveedores de la comida en playa. es un punto a mejorar

Experiencia negativa: El día de ayer 11 de enero adquirimos el tour por la bahía de Santa Marta en catamarán. Tuvimos que hacer una fila de más de una hora y media para almorzar. La playa que venden como semi privada en realidad está repleta de gente. No hay buen trato a los turistas debido a la cantidad de gente a la que llevan. Los horarios que te dicen al vender el plan no concuerdan con lo que ocurre en la realidad, fueron dos horas menos de lo anunciado. No cumplieron con la actividad de snorkel que ofrecieron. Cuando hicimos el reclamo por nuestras inconformidades, no recibimos ninguna respuesta. Deberían vigilar con más cuidado a estas empresas quienes no cumplen lo ofrecido, ellos cobran antes, deberían cobrar luego de dar el servicio y pagar si se recibe lo justo

Experiencia fantástica: Empresa muy seria, muy puntual, tienen mucho cuidado al manejar las lanchas, capitanes responsables, estuvimos con ellos en dos toures y todo perfecto. Muy recomendados. Tenía mis dudas por las opiniones y votación pero la verdad creo que le dan palo porque es la competencia más fuerte que hay, hay servicio de todo y para todo, catamarán , VIP, lanchas etc.

Experiencia negativa: DENUNCIA PUBLICA! Cuidado esta empresa son ladrones disfrazados… un completo roboooo La peor experiencia de nuestra vida, tomamos tour noche blanca por $120.000 mi familia 7 personas. Perdimos el dinero y nos sentimos robados por esta empresa ya que, hicimos un recorrido de 45 minutos en el barco mientras emborrachaban a todo el mundo con trago y con la manejada del barco. Cuando llegamos a la isla sabemos que debían hacer un show folclórico y papayera lo cual no lo hicieron se robaron el show completo. Y el único show fue ver una cantidad impresionante de muchachas y señoras borrachas vomitando y cayéndose de la tarima unos encima de otros, el show de un señor que se rompió la frente y otro una pierna y el último show de los borrachos que se cogieron a golpes al momento de subir al barco nuevamente. Sin mentir por lo menos 20 personas completamente tiradas en el piso vomitando y otros peleando. Deja mucho que pensar el trago que le estaban dando a la gente creo yo pretendían emborrachar a todo el mundo para que no se dieran cuenta de la robada del show y la playera que no hicieron nunca. Adicional llovió mucho y teniendo varios lugares para hacer el show y resguardarnos no quisieron utilizarlos pero eso sí nos cobraron completamente los 120 mil pesos por persona. Cuando fuimos a subirnos al barco para regresar completamente desorganizados no le dieron prioridad a adultos ni niños y el barco se enterró en la playa tocó esperar que otro barco lo sacara. En conclusión este tour no debería llamarse noche blanca. He podido estar en varias noches blancas en diferentes lugares turísticos y se toma y baila pero también se considera un ambiente familiar y cultural pero en santa marta eso es un despropósito que lo único que buscan es emborrachar a todo el mundo para que queden vomitando otros se cojan a golpes y a la final no hacer ningún show cultural y robarle la plata al turista. ¡DENUNCIA PUBLICA! Cuidado esta empresa son ladrones disfrazados… un completo roboooo

Experiencia negativa: No cuentan con la infraestructura para darle alimentación a tanta gente, demoramos 3 horas esperando un almuerzo la gente peleaba, todos querían pescado y no estaba listo, las mesas llenas de carne y no dejaban pasar a los que si querían carne, no podimos bañarnos en la playa por estar esperando el almuerzo, llegamos a las 12 del día a la playa de inca y vinimos a almorzar a las 3, nadie responde por el tiempo perdido, es preferible que vendan el tour sin almuerzo, así cada quien mira a ver que hace y no nos hacen perder tiempo y dinero en un tour tan costoso

Experiencia negativa: Son muy desorganizados, no tienen capacidad de atender la cantidad de tours que venden. Compré el tour de katamaran porque me dijeron que era más personalizado y mejor pero nada que ver. Me dijeron que el barco salia a las 10:20am y terminamos subiendonos a las 12:15 aprox , todo ese tiempo de espera bajo el sol, con la gente empujando y peleando porque no tienen las filas organizadas. Dejan subir gente borracha, al llegar a la playa a tomar el almuerzo tuvimos que hacer una fila de más de 2 horas, se les acaba la comida y toca esperar a que traigan más, por momentos solo 1 o 2 personas estan sirviendo el almuerzo para toda esa cantidad de gente, no alcanzamos a hacer la actividad de snorkel que nos ofrecieron, estabamos molestos y nos dieron media hora más en la isla, con la cantidad de gente esperando para hacer snorkel o kayak pues no alcanzamos,tampoco a estar un rato disfrutando de la playa porque todo el tiempo fue en la fila, luego nos llevaron al acuario cuando ya estaban por cerrar. Nos dieron un tour de afan. Al menos vimos los delfines y El recorrido en el barco es lindo. Pero es muy desorganizado, nadie da razón de nada, pedimos que nos devuelvan el dinero al ver la espera para subir al barco pero nadie sabe, preguntamos cuanto más va a tardar nadie responde, esto fue el 2 de Enero, se escusan en que es temporada y hay mucha gente, deberían entonces contratar más personal o vender solo lo que son capaces de atender....en fin muy arrepentida de comprar este tour con ellos.

Experiencia positiva: El servicio del catamarán muy bueno, pero en la playa inca estaba sobre demanda en la servida de los almuerzos, hubo pelea entre los comensales, una persona sola sirviendo el arroz, carne y ensalada, hicimosas de dos horas de fila para el almuerzo, y al final cuando llegábamos nos dijeron que no había pescado, super mal organizados

Experiencia negativa: Lo único bueno son los botes por que resto desastroso no saben nada de logística no lo recomiendo es mejor la competencia y manejan hasta mejores precios no se dejen engañar TAXI MARINO LO PEOR!

Experiencia negativa: Muy mala la atención, poco diligentes, muy mala logística

Experiencia negativa: Es el tercer año consecutivo que utilizo los servicios y en vez de ofrecer mayor calidad, está empeorando. Recomiendo para bahía Concha ojalá contraten con otra agencia, ya que taximarino subcontrata, en la oficina te dicen que te recogen 8:00 a 8:30 am en el hotel. Luego, por la mañana llega el mensaje al WhatsApp que se debe caminar, que no pueden ingresar al rodadero. Recogen tarde (9:00 am) y te hacen caminar hasta el parqueadero donde está el transporte. El transporte sale 9:18 am. Para playa cristal ocurrió lo mismo: no recogen en el hotel del rodadero. En Inca Inca, la playa estaba llena de colillas de cigarrillo, tapas de botellas plásticas, y hasta vidrios. No limpian después de la fiesta blanca.

Experiencia negativa: La empresa es deshonesta, viajamos el día 11 de diciembre hacia playa blanca y el acuario a las 2:00 pm, desconociendo cuánto tiempo nos gastaríamos en el acuario, pero ellos saben que se gasta minimo el tiempo allí son 2 horas, y las playas las están cerrando a las 4:00 pm. Nunca nos advirtieron y aún así nos vendieron el paquete hacia los dos lugares, cuando salimos del acuario a las 3:30 esperamos 15 minutos que llegara la lancha nos recogieron ya para devolvernos a rodadero. No pudimos estar en playa blanca. A la llegada nos acercamos para que al otro día nos permitieran por el valor pagado ir a playa blanca nos dijeron que no.

Experiencia fantástica: El servicio VIP super recomendado. Vale la pena pagar un poco más por la comodidad.

Experiencia negativa: Publicidad engañosa, te ofrecen un precio y luego te cobran otro , los salvavidas de las lanchas rotos y muy sucios, los chicos que manejan súper groseros, y el restaurante pikua es una estafa.

Experiencia fantástica: Recomendado el recorrido en katamaran. Se detienen en la playa Inca Inca y finaliza en el acuario.

Experiencia fantástica: Buen sitio A las 10:30 am tomamos el tour bahías Acuario Rodadero de la empresa Taximarino, donde nos llevaron en catamarán por varias playas hasta Taganga y de vuelta nos dejaron en la playa Inca Inca, donde almorzamos, nos bañamos en la playa e hicimos snorkel donde vimos unos corales; por último, nos llevaron al Acuario Centro de Vida Marina, donde vimos el show de los delfines, recorrido guiado por los diferentes estanques y túnel marino, así como por museo etnográfico. Volvimos al rodadero a las 4:30 pm El tour completo vale 170 mil pesos y vale totalmente la pena

Experiencia negativa: Página no funciona para el pago

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Recibimos muy buena atención por parte del capitan y los tripulantes del katamaran tayrona 2, super recomendados tours bahías y fiesta blanca.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia... Excelente servicio de la tripulación Katamaran tairona 2. Recomendado !

Experiencia positiva: Harol, amable, puntual para recoger en playa blanca, ir a las 8.30 a. M para aprovechar el día, 32.000 vip, embarcación pequeña como de 14 pasajeros, rápido,

Experiencia negativa: La manilla vip es un robo , mala atención, dicen mentiras , que mala empresa

Experiencia fantástica: Que chimba Santa Marta. Espero volver pronto.

Experiencia positiva: Buenos vehículos, pero falta de logística al momento de hacer filas para subirse al bote..

Experiencia fantástica: Tomamos el servicio de Catamaran de noche y fue espectacular, muy buena la atención dentro del Catamaran, con servicio de barra libre, durante todo el recorrido. Adicionalmente, llevan a las personas a una playa llamada Inca Inca, la cual es muy bonita dan unos snacks, y un show muy divertido. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: El costo del taxi marino es cómodo, pero la experiencia con esa empresa taxis maritimos fue fatal averiguamos en el muelle y la oficina central cual era la mejor playa a la cual ellos iban y nos informaron ambas partes que nos recomendaban inca inca, que en playa blanca era mas gente habia que pagar las carpas de sombra que costaban $20.000 y que en inca inca no teníamos que pagar por los puestos de sombra, optamos por pagar el viaje vip que costaba un poco más y oh sorpresa cuando llegamos nos sentamos y al rato llego una persona de la empresa taxis maritimos informando que teníamos que pagar el puesto de sombra y que tenía un costo de $80.000 le informamos que en las personas de la empresa nos informaron que no tenía costo alguno y cortante nos dijo no toca pagar pues como íbamos con personas mayores tocó pagar porque en la arena no se podían sentar y le pedimos el favor si nos alquilaba 1 silla y la respuesta fue que así sea una silla costaba igual que todas las sillas, pues no hubo más remedio que pagarlos y al hacerme en la sombra me percató que varias personas iban llegando y se sentaban en las sillas y no les decían nada ni les cobraron pues no dije nada al administrador porque soy empático y eran personas adultas y no quería que les quitará Las sillas tampoco pero es muy injusto que a unos si y a otros no deberían controlar mejor eso y ser claros con las información

Experiencia negativa: El trato para sus clientes es malisismo, hablan de una manera altanera y grosera, tanto los capitanes como algunos de sus conductores no dan la información de manera adecuada, no los recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente prestador de servicio, nuestra alianza

Experiencia negativa: Que mala experiencia, el desorden y falta de atención es indiscutible, la organización para movilizar la gente es terrible, perdida de tiempo total. No volveria a tomar el servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: El sitio muy mal mantenido. Los baños horribles. Además en la tienda dicen q los pagos no les entran y cobran doble y jamás devuelven el dinero.

Experiencia negativa: Al momento de la compra de los ticketes la atención es buena, hasta ofrecen guardar cosas que no se pueden llevar en la embarcación. Te informan que cada 30 minutos hay embarcaciones de regreso y que el tiempo de espera sería poco, pero para el regreso el tiempo de espera fue más de 1 hora, la persona encargada de organizar las filas estaba lejos y no hacía nada para ordenar el proceso y evitar confusiones. 2 embarcaciones llegaron durante ese tiempo y regresaron sin pasajeros. El personal de asistencia para abordar no ofrecía un buen trato y sus respuestas era la un poco groseras. La excepción a ese trato se veía en los pasajaros que compraron servicio VIP, pero que son la minoría de los usuarios. En conclusión, no cumplen con lo que ofrecen, mucha desorganización sobretodo para el retorno. No lo recomendamos

Experiencia fantástica: Gran experiencia, ninguna queja un buen servicio por parte del proveedor, te recomiendo tener Claro para poder comunicarte con el transporte del servicio VIP

Experiencia negativa: Desde el inicio con la atención de la recepcionista fue de lo peot, con mala actitud y dandonos la información con fastidio, luego de eso nos dijeron aue esperaramos 10 mins a la lancha y la espera se alargó casi a 40 minutos, afectando nuestros planes iniciales. La ciudad muy hermosa pero este tipo de empresa afectan la experiencia

Experiencia negativa: Contratamos el servicio VIP por que supuestamente teníamos prioridad, pero para el regreso a El Rodadero nos hicieron esperar 30 minutos por que no tienen suficientes vehículos VIP para todo lo que venden. Al final nos vinimos en una lacha “normal” ya que el VIP, tardó mucho

Experiencia negativa: No compren el VIP, es una estafa. No brindan lo ofrecido y se viaja en los mismos botes.

Experiencia negativa: El día de hoy estuvimos en el tour de las 16 playas, en si en tour NO es malo, tal vez algo sobrevalorado, lo que SI e PÉSIMO el servicio abordo, la tripulación abordo a excepción de 2 chicos, TODOS, incluida la supervisora, super apáticos, respondiendo a regañadientes y ni que decir que como miran a la gente, un poco más y miran con asco, al subir al catamaran, no tienen ni la amabilidad de decir bienvenidos o buenos días, entregan el cóctel de bienvenida en un vaso de tinto, de mala gana y de prisa, además ni te preguntan si bebes alcohol o no, el almuerzo súper básico pero rico y claramente sin opciones vegetarianas. Increíble que presten un servicio tan MALO, donde quienes lo prestan no sean capaces ni de sonreír.

Experiencia negativa: Este lugar tiene tour que promete ser un evento con barra libre en un tour de 4 horas por las bahías y con un evento en Inca Inca realmente es 15 minutos en bote y el resto del tiempo en Inca inca donde cada quien tiene que comprar su consumo y no es barra libre como vende. Dentro de los 15 minutos de tour se ven imágenes del atardecer maravillosas, sin embargo, esta muy abajo de lo que promete. Si te logras tomar 2 bebidas en lo que peleas con el bartender es ganancia. Al regreso el bote no esperó a la hora acordada y partió antes, al regresar por el resto de asistentes el katamaran olía a vomito. La tripulación es una pesada de primera. Si tienen la oportunidad de ir a este evento, pierdasela.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, prometen cosas que no cumplen, retrasos de dos horas, negligentes y personal grosero!

Experiencia negativa: Una empresa muy desorganizada y hay mucha desinformación entre los empleados.

Experiencia negativa: No lo recomiendo ,me vendieron un tiquete y se demoró una hora en llegar a las isla después que recorren a todos y buscan pasajeros , me dijeron venga con nosotros en 10 minutos llega a playa blanca y no fue así. Solo pude disfrutar como 2 horas si van a las 12 pm no cogan ese servicio .

Experiencia negativa: El evento de la noche blanca es mediocre, mejor el show o presentación de un colegio de bachillerato mostrando bailes típicos, escaso de todo, no hacen nada de lo que se ve en fotos, quieren ganarse todo solo con actitud pero sin invertir en infraestructura, los que atienden tienen buena honda, para mi grupo familiar por el dinero invertido es mejor ir a un buen restaurante para cenar con show que ir a esto.

Experiencia negativa: Si compras el viaje en katamaran no te informan que si te levantas de la silla a tomarte una foto y otra persona que llegó tarde al abordaje se hace allí, ya perdiste el puesto. Me pasó y al momento de reclamar la respuesta de la tripulación fue" acá nadie tiene puesto fijo si te levantas pierdes" como si fuera un bus de servicio público. La verdad el paseo es bueno pero la atención es muy mala y ese detalle deberían decirlo antes de comprar el tiquete.

Experiencia fantástica: Buenísimo, servicio, excelente me gustó mucho prefiero este medio de transporte taxi marino.

Experiencia negativa: Filas interminables, esperar 40 minutos a una hora para la salida de una lancha, y de regreso ni hablar. Se le va el tiempo a uno haciendo filas. El almuerzo bueno y el restaurante con una vista bonita.

Experiencia positiva: El servicio directamente en la oficina de taximarino fue muy bueno, las chicas muy amables, no tuvimos inconvenientes obtuvimos lo que nos ofrecieron del tour bahias, el almuerzo en playa inca inca estuvo muy rico y a pesar de la fila tan larga no hubo tanta demora. Lo único fue que al salir del acuario y al subirnos al katamaran se presentó un poco de desorden, no respetaron los cupos ni los puestos de cada quien y pensé que no ibamos a conseguir puesto, fue lo único pero igual si conseguimos los puestos. Si lo recomendamos

Experiencia positiva: El transporte muy bueno cumplido y seguido Si viaja a acuario solo ir allá, no el tour con playa blanca y almuerzo en el restaurante pikua, desorganizado y falta de personal, 2horas se espera para tomar el servicio,

Experiencia fantástica: A pesar de los malos comentarios decidimos lanzarnos a plan bahías Katamaran. El embarque fue rápido, creo que la gente se confunde y por eso las malas experiencias y comentarios. Llegamos sobre las 10 am y nos indicaron que debíamos esperar al lado del embarcadero en la sombra más o menos 20 minutos y así fue. Iniciamos sobre las 10:45 y vimos que salió otra embarcación igual más o menos 20 minutos después. En playa Inca pues lo normal para un buffet, un poco de fila, pero normal.....rápido (almuerzo rico) Hubo caretas y Kayak para la actividad incluida y luego el acuario. El desorden a veces lo forma la misma gente, que no hace las filas y demás, la tan acostumbrada falta de cultura. Igual todo por 150 me pareció cómodo y completo. Recomendación: Comprar directamente en la oficina de Taximarino, el primer día que fuimos hubo mal clima y cancelaron todas las salidas, a mi me devolvieron el dinero de inmediato sin problema, pero había gente que compró por agencias y los vimos sufriendo por la devolución . Al momento de hacer la fila en el embarcadero hacer claridad el tipo de pasaje adquirido para no hacer la fila que no es.....eso le pasa a muchas personas.... Tener en cuenta que al ser un servicio masivo pues hay momentos que requieren algo de paciencia , pero pues nada del otro mundo. Es decir, si son exigentes y no pueden con la gente y los espacios, les toca que se paguen un yate privado.....No pueden pedir lujos por 150 Recomendado

Experiencia negativa: No le recomiendo Tours en Katamaran mal servicio no tienen buena coordinación, no cumplen con los servicios que ofrecen en el plan Es mejor pagar el traslado de ida y regreso a la playa que desea sin Tours

Experiencia negativa: El tour a playa blanca recomendado para quienes quieren vivir la peor experiencia en vacaciones. Se debe hacer mucha fila y de forma desordenada para pasar del acuario a playa blanca y el regreso a rodadero. En el acuario el personal presiona para avanzar en fila sin tiempo para observar ni tomar fotografías. Pero lo peor es el almuerzo, fila de 2 horas para que te sirvan y siendo buffet, en varios momentos se quedaban sin comida y la fila se detenía, los empleados tranquilos e indiferentes ante los reclamos de más de 100 personas en la fila lo que evidencia que la situación no era anómala, sino ya una costumbre. Hay lectura de código QR en todos los puntos, por lo que evidentemente saben cuántos paquetes venden, y pueden darse cuenta que sobrepasan la capacidad para brindar una atención al menos aceptable, pueden buscar opciones como aumento de personal, lanchas y sobre todo pedir colaboración a otros restaurantes de la zona pero la codicia e indiferencia son superiores, claramente no les interesa la comodidad y satisfacción del cliente después de que pagan. Por cierto la oficina cierra al regreso para evitar reclamos.

Experiencia negativa: Es muy desordenado el embarque

Experiencia negativa: Sin orden alguno , mala atención, bastante demora con el transporte y no te dan solución alguna

Experiencia positiva: Este operador turístico es bueno, siento que la gente le da mucho palo en los comentarios, pero pues es lo más decente que hay en la zona. Tome varios tours, el de playa cristal, tour por las bahías y playa blanca. El de playa cristal estuvo perfecto ninguna queja, el de las bahías un poco de desorden en el embarque y almuerzo, finalmente playa blanca les recomiendo tomar el VIP mucho más rápido el embarque y desembarque.

Experiencia negativa: Te dejan esperando dos horas al sol!! Muy mal organizada la fila!!

Experiencia negativa: El plan turístico a playa cristal del parque tairona que adquirimos con taximarino no fue para nada lo que esperábamos,terminamos en un bus en muy mal estado(sucio,sillas rotas,mal olor y partes con óxido) y como conductor un señor enloquecido al volante el cual casi se estrella 2 veces (una de ellas mi hija se golpeó la cabeza con el vidrio de la ventana). El regreso de la playa fue peor de incómodo ya que los puestos tenían bolsas de basura puestas las cuales nos advirtieron que no quitaramos para "no ensuciar el bus" Mi consejo es que se aseguren de lo que compran y no paguen anticipado para evitar timos.

Experiencia positiva: Sin dudas cuentan con las mejores lanchas del sector, sin embargo, tienen sobre vendido y hay que hacer largas filas para todo.

Experiencia fantástica: Una agencia seria y cuando va personalmente le dan descuento en los viajes, las embarcaciones son despacio y con mucha amabilidad, si va con una persona con una discapacidad te ayudan

Experiencia negativa: Hicimos un tour en familia a Bahía Concha, nos ofrecieron en el precio que se pago un bus con aire acondicionado, nos recogieron en una chiva no en tan buenas condiciones, (sucia y poco cómoda), adicional a ello no fueron cumplidos con el horario de recogida, es decir incumplimiento en los acuerdos pactados con la vendedora en la oficina de taxi marino.

Experiencia fantástica: Todo muy legal, me llevo una buena experiencia con ellos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio por parte de la empresa

Experiencia negativa: De verdad no me gustó para nada sus servicios . Falta de educación de parte de los que manejan las lanchas y si se te pierde algún objeto con ellos no lo recuperas .

Experiencia negativa: No tomamos el viaje con ellos pero podemos decir que son unas malas personas, una lancha de ellos vio que una pelota nuestra le pasó por el lado la tomaron y cuando les pedimos por favor la devolvieran nos dijeron que le diéramos 10mil pesos para regresarnosla sin embargo les dijimos que si le daríamos el dinero, pero luego nos dijeron q la pelota estaba en su otra lancha, luego cuando fuimos a buscarla nos dijeron q no la tenían q alguien se la llevó le pedimos el favor y fuimos directamente a la agencia luego apareció un chico con la pelota la cual rompieron a propósito, para q no pudiéramos usarla más, la verdad no es el dinero y lo q costó la pelota que además la pelota era nueva recién comprada antes de irnos a playa blanca, es simplemente la maldad y el querer robar algo.

Experiencia positiva: Los guías son espectaculares, los planes estuvieron perfectos, pero la atención en las oficinas es pésima, atienden de mala gana, no responden el WhatsApp

Experiencia positiva: Compré un tour a playa blanca vip, con el transporte no tuve problemas, pero me puse a hacerles caso por qué me ofrecieron un paquete con almuerzo incluído en un restaurante pésimo que se llama la pikua, que experiencia tan pésima, te atiende pésimo, cómo si le estuvieran regalando la comida, me tocó pedir con carne de cerdo por que el.pescado que le ofrecen para ese paquetes es realmente pequeño, entonces sali pagando por un corrientazo 37 mil pesos, en playa blanca hay otros resturantes que perfectamente consigues platos con un pescado que pesa 500 gramod por 45 mil pesos, y si negocias con el administrador puedes quedarte todo el dia en la mesa y ahorrarte el valor de la carpa que esta en 60 mil pesos, por lo menos unas personas que conocimos allas comieron en un restaurante que se llama el costeño y me dijeron que espectacular y el servicio excelente, otra taxis marino en la pagina ofrecen tour maritimo al parque tairona y la cuando averigue en las oficinas no es verdad, ellos tienen tour a playa cristal o a otras playas del parque tairona pero no es maritimo es terrestre.

Experiencia negativa: Fuimos a la fiesta blanca y la experiencia no fue tan buena, los cocteles son de muy mala calidad , pueden hacerlo mucho mejor, lleve a un menor conmigo y cuando compre el Ticket pregunte si habia descuento ya que los niños no tomaban alcohol y me han dicho que no que es el mismo precio cuando estabamos a bordo no habian bebidas sin alcohol para niños, fue terrible por que si deben pagar completo pero no hay opciones de un moktail o algo para ellos, me puse furiosa y el bote se regreso y compro un jugo del valle 2 litros y esa fue la solucion para ellos. Los Shows estan bien y el recorrido fue agradable, pueden mejorar mucho la experiencia a bordo con mejor calidad de productos.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia negativa: No compren paquetes en esta empresa. Hay un desorden tremendo y además cambian las condiciones en último momento. Compramos un paquete con interacción de delfines de 7 minutos y nos comunicaron que ya no es de 7, que son de 5 minutos. Estuvimos casi una hora esperando a que nos solucionaran este tema. Indican que ese cambio llevaba meses, pero en su página web sigue diciendo lo de los 7 minutos. Una vez esperamos un montón de tiempo, nos dieron los brazaletes mal y cuando llegamos al embarcadero, no nos dejaban pasar porque indicaban que íbamos en un barco que salía a las 10:30 am y además nos hacía un paseo por varias Islas, cosa que no habíamos comprado. Tuvimos que volver a que nos cambiaran las manillas, perdiendo más tiempo. Un caos total... No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Compramos tour a Acuario en lancha VIP (costaba 10mil más por persona, en lancha semi privada) y nos fue excelente, también hicimos tour a bahia concha y nos fue muy bien, ambos traían almuerzo y traslados a los sitios ida y regreso. La atención de todo el personal muy buena

Experiencia negativa: Es falso que las embarcaciones llegan cada media hora, sí llegan pero cada 50 minutos aproximadamente además inician el recorrido hasta qué la embarcacion se llena. El servicio VIP solo funciona como pago adicional porque ni así saldrá más rápido. Es desordenado y no hacen respetar la fila. Recomiendo ir con tiempo y pagar sólo transporte. No publican los precios y depende del día cobran, según me informaron fin de semana $25 mil por persona y entre semana $30 mil por persona. En el muelle hay otras 2 empresas que ofrecen traslado a playa blanca para mas opciones.

Experiencia negativa: El plan de fiesta blanca una estafa total dicen que para ver el atardecer y termina uno saliendo a las 7 de la noche dos horas de espera pésimo servicio y si es costoso el plan no lo recomiendo

Experiencia fantástica: Súper! Su personal es lo mejor y sus actividades son fantásticas, 100% recomendado!

Experiencia positiva: Buen servicio Solo deben aclarar que para el ingreso Tayrona como extranjeros te cobran un impuesto adicional. Pero el servicio de ellos está bien. Algo de impuntualidad, pero es normal si la gente no sale a tiempo de su hotel.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio! Embarcaciones rápidas y precios muy convenientes . Te llevan a la playa blanca ,acuario y inka

Experiencia negativa: Se demora mucho en llegar, siempre hay desorden,

Experiencia negativa: Son unos ladrones como todos los que le quieren vender un servicio a los turistas. El afán de sacarte el billete del bolsillo los lleva decirte hasta q suben la embarcación a tierra a recogerte y después no cumplen nada. Si van a tomar el servicio les recomiendo dejar las cosas muy claras. De otra manera los van a enrredar y les van a incumplir. Les hacen pagar más dinero porq la embarcación va a zarpar ya... Y resulta q te maman gallo y terminan saliendo en el tiempo en el q pagabas 10 mil pesos menos. Osea q si van 6 personas ya se van robando 60 mil. Así de sencillo. Solamente q esta vez tacaron burro como dicen ellos con este boyaco. No hay q dejarse tumbar y tampoco permitir q tumben a otros. Pilas con eso . Después no digas q no te avisamos

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO, TODO. Incumplimiento total, lo dejan a uno esperando horas bajo el sol y luego le cobran a uno por el paseo de todo el día. Un desorden horrible, consigan otro servicio si es posible.

Experiencia fantástica: Ofrecen un muy buen servicio seguro y confiable .

Experiencia negativa: Pésimo servicio, dejan pasar sin respetar fila generando desorden. Hicimos 2 horas de filas esperando que llegara la embarcación grande ( solo hay 1). Ir a playa blanca en este servicio es mala decisión e inversión.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Solo les interesa recaudar la plata no les importa la logística, el día 2 de enero estuvimos en el tour de acuario y playa blanca. El transporte y su logística es de lo peor. Nos demoraron casi 40 minutos a pleno rayo del sol para llevarnos. No tienen orden, son tan relajados que a taximarino eso no le importa. Pero para vender son los más rápidos. El acuario es muy lindo, pero el servicio del transporte es el peor y la logística

Experiencia fantástica: Excelente, recomiendo altamente este tour al acuario con opción de playa blanca, recomiendo no complementarla con el almuerzo en la isla, ya que este no posee una muy buena calidad

Experiencia positiva: Recomiendo el VIP y regresar de playa blanca antes de las 3pm. Luego hay bastante demanda para pedir taxi

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia negativa: El acoso que existe para llegar al lugar y comprar es increíble, deben mejorar como llegan a sus clientes. Sobre el servicio en taxi marino lo mejor que puedes hacer es solo comprar el transporte, sus lanchas son las mejores en cuestiones de seguridad, pero tuvimos una pésima experiencia, el primer día solo compramos transporte al acuario y playa blanca, lo cual lo recomiendo, pero el segundo día nos súper recomendaron inca inca, y que pésima experiencia. Nos dijeron que las chozas costaban $50 mil pesos Co, cuando llegamos allá el señor que atiende de taxi marino el cual le falta una clase de servicio al cliente y dejar de ser tan prepotente, me dijo que me habían dado mal la información y que mínimo me la dejaba en 80 mil pesos, siendo solo dos personas y un bebé. Luego al una pareja ver que el señor estaba siendo injusto con Migo, decidieron cedernos dos sillas que ellos ya habían pagado pero decidieron irse porque no les gusto el lugar, el mismo señor fue y nos quitó las sillas que ya estaban hasta pagas. El almuerzo incluído en el tiquete no es la gran cosa, es mejor ir a playa blanca y pedir de un restaurante directamente. NO RECOMIENDO INCA INCA Y MENOS SI EL QUE ATIENDE ES EL MISMO SEÑOR. Para terminar, mientras estaba en el mar una famila de más de 5 personas decían que la choza de las habían dejado en 50 mil pesos. Lo cual es muy poco profesional.

Experiencia fantástica: Seguro y muy bueno

Experiencia negativa: Se debe mejorar el servicio. Estuvimos durante una hora esperando en el acuario en pleno sol, y no llegaban lanchas suficientes para recoger a todas las personas. Falta de organización por parte de taxi marino para estimar la cantidad de personas que han llevado al acuario y enviar los vehículos suficientes para recoger. Buena atención por el personal que vende los pasajes, pero muy mala atención por el personal que opera los taxis y organiza a la gente en el acuario:(.

Experiencia negativa: Compren sólo los transportes y la entrada al acuario. El almuerzo por favor NO! Ni de riegos... Es una locura y desorden total. 2 horas haciendo fila y el almuerzo malo. La verdad esta platica se perdió. El restaurante no tiene la capacidad ni el personal para atender a las cientos de personas que les venden el almuerzo.

Experiencia negativa: El tour que Taxi Marino ofrece no esta nada mal. Sin embargo Playa blanca es muy muy lleno! Fuimos un lunes (temporada baja) y estaba demasiado lleno! Tuvimos que hacer 2 horas de fila para el almuerzo y 1 hora para tomar el transporte de vuelta al Rodadero: por favor no vayan en temporada alta. Van a tener que hacer fila para todo y va a estar demasiado lleno. El personal que trabaja en el acuario me hizo saber que en temporada alta (enero) no se puede ni caminar de lo lleno que está. Saludos. Oh por cierto, el tour en si es muy bueno. Lo malo es que la empresa no tiene los recursos para atender tanta gente

Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa, un excelente servicio, en especial de la asesora Adriana, muy servicial y presta a resolvernos cualquier inquietud, dentro de la embarcación hay un excelente servicio, hay "rumba" y hay explicación de cada lugar por el que se pasa, un día espectacular

Experiencia positiva: Taximarino es la empresa de turismo más organizada de Santa Marta, aún así le faltan cosas por mejorar, la razon de no dar mi 5, fue porque nos hicieron esperar media hora en la marina de Santa Marta cuando nos habían dicho que nos recogian a las 7 am, luego nos llaman y nos dicen que teníamos que llegar a la Marina, al recogernos, nos dicen que teníamos que pagar lancha por mi niña de 4 años, ante lo cual obviamente nos molestamos porque ellos.nunca mencionaron este valor cuando se compró el tour,este valor no lo pagamos, resaltó la honestidad de la señora Juana quien nos devolvió el dinero que pagamos por el taxi hasta la Marina, resaltó mucho el trabajo del señor Luis nuestro guía turístico en playa cristal, pero es molesto que te digan que tienes que llegar a comer en uno de los restaurantes con precios demasiado exuberantes, sinceramente me entristece esto; pondría como puntos a mejorar, dar a los guías altavoces para que no se esfuercen tanto al hablar a los turistas la historia de santa Marta en el camino y la historia y datos del Tayrona que son muy valiosos, además deben capacitar a sus agentes para que puedan hablarle a los turistas que no hablan español, capacitarlos en fortalecer el inglés, el día de hoy estuvimos con una turista inglesa y no tenían forma de comunicarse con ella porque no sabían inglés, gracias a Dios habíamos personas que le entendimos a la señora Lucy y la apoyamos con el idioma, también deben tener un mejor orden y mejores equipos para la parte de buceo, los chalecos muy maltratados, los flotadores igual y las caretas también, el ministerio de turismos debe darle mejores herramientas a estas personas para que continúen fortaleciendo la actividad turística en nuestro país,. También hicimos con taximarino el tour al acuario del cual sinceramente Dalí muy agradecida y feliz por el trato excelente a nosotros los turistas, todo el tiempo muy atentos a nuestras peticiones, siempre contamos con transporte en las lanchas. Y acompañamiento todo el tiempo sin duda un tour que no se pueden perder vayan o no con niños es excelente, no dejen de hacer el canopy, bastante profesionales con esto. Esta actividad del acuario le doy un 5. Super recomendada papitos viajeros.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, a la hora de recogerte lo hacen en un punto y cuando ya te traen de regreso te dejan en otro punto de la playa a casi un kilómetro a pie de donde te embarcaron. Además de eso si te diriges con ellos al acuario y de regreso al rodadero, debes esperar que te den como cuatro viajes de ida a playa blanca mientras llenan la lancha de más pasajeros, para luego regresarte hasta el rodadero. No volvería a tomar este servicio

Experiencia negativa: Pésima organización de parte de esa empresa. No divide los grupos entre vip y normal, en la mañana envía muchas lanchas a llevar la gente y en la tarde muy pocas para recoger, se crea demasiado desorden e inconformismo entre la gente por culpa de ese desorden y mal servicio de la empresa de transporte.

Experiencia negativa: Realizamos compra online de las entradas al acuario, sin embargo al día siguiente que llegamos el servicio no abrió a la hora que era, por ello tuvimos que contratar otro servicio de lancha para ir al acuario, ya en el acuario nos indicaron que sólo taxi marino nos podía proveer las pulseras de ingreso y que nos contactáramos con un representante que se encontraba en el acuario, a él le mostramos el comprobante de pago y ofrecimos enviarlo vía whatsapp a la persona que se encontraba en Santa Marta para que nos facilitara las 7 pulseras con el encargado de la siguiente lancha que llegara al Acuario, su respuesta fue que regresemos a Santa Marta para entregarlas personalmente. Lo cual tuvo que hacer un miembro del grupo, y no en las lanchas de taxi marino, esto demoró al menos 45 minutos todas las actividades programadas. Con respecto al acuario, bonito el show de delfines, el túnel realmente es una pecera súper grande ya que continuamente ves a las mismas especies, los museos no tienen un guía o al menos una tarjeta que brinde mayor información de la que exponen.

Experiencia negativa: Te dejan esperando más de una hora en playa blanca hasta llegar la hora de salir

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no me deja ponerle cero, se volvió muy mala la agencia, no respetan al usuario,.ni cumplen con los horarios, hacen esperar 1 hora debajo del sol haciendo fila para recogerlo y cuando llegan suben a los amigos de ellos sin respetar las filas, de lo peor no lo recomiendo!

Experiencia negativa: Se demoran demasiado en recogerlo en el acuario de rodadero, esperamos hora y media para q una lancha nos llevará a playa cristal

Experiencia positiva: Buenos planes, buen precio, pero algo sospechoso que en la misma caja no me dieron factura, solo me dieron las manillas y los tickets para los almuerzos, no hubo ningún inconveniente pero necesitaba la factura y se negaron.

Experiencia fantástica: Una experiencia muy buena, segura y tranquila, cumplen con lo que te prometen y los encargados siempre están atentos a todo las necesidades. El katamaran excelente para viajar en familia.

Experiencia positiva: Es una buena agencia, cumplidos y el servicio es lo que prometen.

Experiencia fantástica: Hice tour con mi esposa en el Katamaran Tayrona. Incluía your por las bahías de Santa Marta, animación en la cubierta, coctel de bienvenida, actividad acuática y almuerzo en la playa Inca Inca así como ingreso al acuario (con show de delfines). Recomiendo totalmente la actividad de snorkel, fue una experiencia que no había tenido, es guiado y totalmente seguro. El almuerzo sencillo pero muy rico. El costo lo vale totalmente, para los precios que se manejan en la ciudad la experiencia Katamaran fue uno de los mejores recuerdos y experiencias.