Jet Set Travel ️❤️

Experiencia negativa: Solo se dedican a generar cobro por prestación de servicio pero de servicio al cliente nada, se comunican por mensaje de texto y no es claro la información de punto de encuentro, el pero tour de todo mi vida.

Experiencia negativa: Decepcionado con mi experiencia, después de haber reservado un servicio Volcán con transporte masajes... a pesar de que eso estaba incluido, la persona que nos acompañó en el autobús exigió un suplemento por los masajes. Hice lo posible por mostrarle el folleto, pero no quiso saber nada. Estuve en contacto con la agencia que me explicó que era un subcontratista y que no lo entendían. Dicho esto, fui yo quien tuvo que resolver el problema y a pesar de eso la guía acompañante mantuvo su postura. Francamente, no es honesto.

Experiencia positiva: Fue una experiencia inolvidable junto a la familia

Experiencia fantástica: Son Excelentes. Los recomendamos a ojos cerrados.

Experiencia fantástica: Super tranquilo, muy recomendado, las personas que nos atendieron muy amables, la comida muy rica, ambiente muy caribeño en la playa y todo súper agradable, nada que nos molestará, todos muy contentos

Experiencia fantástica: Excelente servicio, si cumplen con lo que ofrecen muy atentos y amables esa comida espectacular muy rica recomendados al 100

Experiencia positiva: Nos encanta, es muy tranquilo disfrutamos al maximo

Experiencia fantástica: Una chimba La atencion super la comida muy rica Todo muy chimba excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muchas gracias

Experiencia fantástica: Atención espectacular, quedamos muy felices y la comida deliciosa

Experiencia fantástica: Muchas gracias, un excelente servicio y la atención de maría herrera fue excelente, una hermosa experiencia

Experiencia fantástica: Execelente servicio y el personal es muy amable. Playa tranquila es como su nombre lo dice tranquila. La comida y la atención estuvieron muy buena . Recomendado ️️⛱️☀️️

Experiencia fantástica: Recomendado, excelente servicio, los chicos preparan un delicioso almuerzo

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy amables, las actividades 10 de 10 y muy buenos precios

Experiencia fantástica: Excelente atención, puntuales , la comida muy rica y suficiente, recomendados al 100%, el personal muy simpático y atentos en todo momento

Experiencia fantástica: Muy buena atención, cumplidos con el horario, buena comunicación, rica comida, Maria súper simpática y amable y Andres un buen chef! Ender buena música y tragos! Todo muy rico gracias Jet Set Los recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente atención, playa espectacular, actividades muy bonitas.

Experiencia fantástica: Excelente trato de parte del equipode jet set travel

Experiencia fantástica: Muy espectacular todo ,el servicio increíble las instalaciones divinas ,todo muy lindo

Experiencia fantástica: Excelente servicio!! Súper confiable los precios muy buenos un paso inolvidable muchas gracis jet set travel

Experiencia fantástica: Las encargadas del viaje súper amables y atentas... Todo lo señalado en el tour fue recibido a satisfacción

Experiencia fantástica: Maravilloso y seguro

Experiencia fantástica: Los lugares que recorrimos son muy lindos y las personas que nos llevaron son muy profesionales, además las personas de JET SET te brindan la mejor de las atenciones. Se los recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buena atención en todos los tours, la estadia y todo, solo considerar el revisae bien la ubicación para que la experiencia de viaje se adapte a lo que estas buscando

Experiencia fantástica: La atencion de Andres es impecable, se esmera mucho por que todo salga muy bien. Quedamos muy contentos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Muy buen experiencia, el lugar super cómodo y recomendado. Gracias Jet Set, volveremis.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, mi padre que se queja por todo no puso ni un pero, recomendado.

Experiencia fantástica: Excelente atención y cumplimiento la mejor experiencia con mi familia gracias

Experiencia fantástica: Un lugar espectacular, bonita experiencia y una atención increíble

Experiencia fantástica: Todo fue muy bonito, la playa estuvo linda y el personal que nos atendio fue muy amable, de hecho que volveria otra vez!!!

Experiencia fantástica: Wonderful half day trip at Playa Blanca in a nice little section with good breakfast and lunch. Lounge chairs & boat ride were provided. I would recommend and do this trip again. Beautiful location.

Experiencia fantástica: Excelente servicio atención la comida deliciosa,la play hermosa el agua azul turquesa es bellísima . Visitar los manglares alimentar los mapaches fue maravilloso.

Experiencia negativa: El viaje a Baru fue muy decepcionante. El club de playa 'privado' estaba sucio y lleno de moscas. Tardaron 3 horas en servir el desayuno. Todos tenían hambre y se sentían incómodos. Las tumbonas son viejas y están sobre tierra y rocas. ¡Sería tan fácil limpiar la basura! Nos fuimos y caminamos hacia una zona más agradable y pasamos el día allí en su lugar. Me sentí atrapado por las moscas y la falta de servicios básicos. No había agua corriente ni plomería - los vendedores son extremadamente agresivos e irritantes. El agua era bonita pero muy rocosa, no vale la pena el esfuerzo. Si decides ir, asegúrate de esperar muy poco y llevar agua.

Experiencia fantástica: Excelente vista caribeña, en un lugar donde se preocupan por cuidar el medio ambiente, con un trato agradable y una riquísima comida al igual que las bebidas!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, comida deli

Experiencia fantástica: Muy buena atención y la comida deliciosa

Experiencia fantástica: La señora Victoria y Andrés muy amables y atentos en todo momento, la comida estuvo muy rica, el lugar se encuentra en un punto muy cómodo de la isla. Lo recomiendo.

Experiencia positiva: Un lugar bonito, acogedor y con excelente atención

Experiencia fantástica: Un lugar muy hermoso con una vista increíble, son muy atentos contigo

Experiencia negativa: Worst experience of my life. If i could give them a 0 i would. They are not organized and they are also not very communicative. What shouldve been a whole day of adventure turned into us trying to find another way home. No es falta de empatía es que no hubo comunicación de ningun tipo. A nosotros nos llevaron en un tour donde nadie estaba en la misma pagina ni la muchacha que nos asistio, ni la agencia, ni el resto de las personas tomando el tour. Nosotros entendemos que el clima no se presto para la actividad pero nadie hablo claro en ningún momento. Toda la información nos la dieron porque insistimos. Mi tour original era para el martes, nadie se puso en contacto conmigo para darme información yo tuve que buscarla, esa tuvo que ser mi primera indicación que esta agencia es un desastre total. Hoy la salida era para las 7 y a las 6 me llamaron para “salir mas temprano”. En el camino nos pudieron haber dicho que por cuestiones climaticas nuestras actividades iban a ser retrasadas pero no lo hicieron. La muchacha no sabia ni cual paquete teniamos. Al fin cuando logramos hablar con la agencia me dijieron “que no eran Dios” cual respuesta me parece súper innecesaria. Hay estuvo mi problema. Si hubieran hablado con transparencia esto que paso hoy no seria un problema. Y espero que todo el mundo se entere de lo mal organizados y deceptores que son. Espero que su listado lo quiten de paginas como expedia porque en verdad su servicio me parecio una estafa.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la atención de Nicolas y luisa, muy buena, fueron muy amables y serviciales pero también la atención de Jesús y el señor chef, muy deliciosa la comida y los cócteles. Nos encantó el sitio de jet set en la playa, muy acogedor, tranquilo, le daban ganas a uno de no querer irse. Muy comprometidos con lo que hacían los anfitriones de la agencia. Los recomendaría y volvería

Experiencia positiva: Buen servicio en el hostal de playa tranquila. Personal amable

Experiencia fantástica: Todo el personal de Jet Set Travel qué nos atendió, fue muy amable. Nos sentimos como en casa, fue una bonita experiencia, fuimos a la isla Baru, hicimos snorkel y conocimos el castillo san Felipe sin duda fue una grandiosa experiencia conocer un poco acerca de Cartagena, Colombia y lo maravillosos qué son ✨

Experiencia fantástica: Agencia de lujo la verdad como asesores nos sentimos tranquilos al enviar a nuestros clientes con ellos, espectacular servicio

Experiencia fantástica: Exelente su atención y su gastronomía

Experiencia fantástica: Experiencia super increíble, bien planificada y muy profesional. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Tanto la visita a los manglares, como la zona de snorkel y las vistas de playa tranquila fueron algo extraordinario, sencillamente una experiencia increíble

Experiencia positiva: Una experiencia agradable, un mar hermoso, todo puntual, la comida muy rica

Experiencia fantástica: Sinceramente fue FANTÁSTICA la atención! Desde la ayuda que nos brindaron vía Whatsapp, el servicio de transporte, la linda energía con la que nos recibieron, fuimos tratados excelente y nos sentimos muy felices de haberlos conocido, una experiencia única y miuuuy recomendables. Felicitamos a cada uno de ellos! GRACIAS!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, tengan cuidado al contratar, no cumplen con lo ofrecido. Al vender te prometen las cosas muy bonitas. Lugar bastante feo. Solo tengan cuidado al contratar, yo no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Muy caótico y desorganizado. No obtienes lo que prometen. La playa de Barú está muy concurrida. Nadar en la playa es muy peligroso ya que constantemente hay botes y motos de agua acercándose y saliendo de la playa. En la playa, estás constantemente atacado por todo tipo de vendedores. Los prometidos 2x45 minutos de snorkel terminaron en un salto rápido de 7 minutos. En general, fue una actividad para olvidar, ¡definitivamente no vale su precio! ¡Nunca más!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, bonitas instalaciones

Experiencia fantástica: Lugar tranquilo, bien organizado, buena atención

Experiencia fantástica: Una gran experiencia, buen trato calidez, recomendado al 100%

Experiencia fantástica: Empresa que cumple con lo que promete en sus tour, atención rápida y oportuna por sus asesores

Experiencia fantástica: Muy recomendada la playa, el personal muy atento, cumplen con lo que ofrecen, muy recomendada, aconsejo hacer al tour de los mapaches y el snorkel 10/10

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia fantástica: Buena atención. Muy atentos. Nos consiguieron buenoa eventos y respuesta muy rápida.

Experiencia fantástica: Sencillamente la mejor operadora de turismo de Cartagena… Hágale sin miedo que no se va a arrepentir…

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Recogida puntual, muy amable el conductor, vehículo impecable. El guía muy amable, muy respetuoso con mucho conocimiento. Y cumplieron con cada lugar que queríamos visitar. Realmente una buena experiencia.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, Plata privada e instalaciones cómodas, la comida ni hablar !!! Muchas gracias, buena experiencia y muy recomendado !!

Experiencia fantástica: Son Muy Comprometidos ✈️ Con Jet set Travel vives una experiencia Maravillosa Y Exclusiva ✈️

Experiencia fantástica: Fui a Baru playa tranquila con mi familia y nos fue súper bien ️ El sector es muy tranquilo a comparación de playa blanca, el desayuno y el almuerzo fue muy exquisito, el servicio del personal también es bueno

Experiencia fantástica: Muy buena la atención, la playa super bonita y la comida deliciosa. Ya habíamos ido a Baru pero al otro sector que es lleno de gente y vendedores pero esta playa es diferente y muy tranquila. Super recomendado!!!

Experiencia negativa: No cumplen con lo establecido

Experiencia fantástica: Excelente atencion en los lugares turísticos que visitamos en especial de la chica vanessa rojas que siempre estuvo muy pendiente de nosotros y las comidas muy ricas.

Experiencia fantástica: Execelente servicio cumplen lo prometido.

Experiencia fantástica: Es muy buena la atención Y tienen la disposición de colaborar ante cualquier duda

Experiencia fantástica: Excelente servicio, son muy atentos al momento de resolver dudas y de generar las reservas, la comida que ofrecen en Playa Tranquila es deliciosa y siempre están pendientes

Experiencia fantástica: La pasamos super nos divertimos y disfrutamos al máximo. Es una excelente agencia muy cumplida y comprometida con sus clientes. Llevo muchos años disfrutando mis vacaciones con ustedes y ha sido excelente muchas gracias señora Gloria

Experiencia fantástica: Una experiencia muy bonita ppder conocer este lugar tan maravilloso, y llevarnos la buena imagen de la empresa ya que se esmeraron por atendernos de la mejor manera

Experiencia negativa: Pésima agencia no es lo q dicen más estan estafando a la gente Aparte de eso no es lo q ofrecen a comparación de las otras agencias las instalaciones pésimas las lanchas pesimas la comida pésima y más lo q cobran y no sirve de nada esa agencia deberían ser sinceros y no afectar a la gente porq lo único q hacen es dañar la imagen de cartagena

Experiencia negativa: Pésimo. Peor imposible. Contratamos una excursión por Civitatis desde España, para ir al Tayrona con un mes de antelación, para hoy. Ayer por la noche, me escribió una persona, Nicolás, de JetSet diciéndome que a las 4.30am nos recogerían en el hotel y que un guía se pondría en contacto conmigo antes de esa hora. Esperando en la puerta del hotel, nadie ha venido a recogernos, ni nadie nos ha escrito.Contacto con la persona de JetSet nuevamente y me pasan el contacto de Carlos de Samaria tours, responsable de organizarlo. Me responde que el mensaje de JetSet lo recibió tarde, que ya estaba dormido a esa hora y no pudo incluirnos en la lista, por eso no venían a recogernos y el tour ya se estaba yendo. Nicolas me dice que intenta darme solución y me dice :"Ya te organizo entonces para enviarte mañana sería en un privado el trasporte a tayrona" Quedamos a la espera de confirmación y después de insistirle varias veces en que nos confirmara a las 3.30pm (desde las 5am) nos dice que no hay transporte privado y a Tayrona no se puede ir y nos ofrece "full day Santa Marta , playa blanca, quinta de San Pedro city tour y te obsequiamos hoy paseo en coche" Obviamente yo no había contratado eso y lo he rechazado. Nos hemos dirigido en persona hasta la agencia(muy difícil de encontrar) y no nos ha recibido nadie,les hemos llamado dos veces y no han contestado. Solo han contestado a la llamada del guarda de seguridad del edificio(una persona muy amable) y una mujer ha respondido que estaban en Baru, y que mejor nos atendían por WhatsApp. Preguntando en otras agencias para hacer el tour mañana, nos han dicho que solo se sale martes y viernes.Si desde el primer momento me dice que el tour solo es esos días,nos orgaizamos de otra forma y no perdemos el tiempo durante la tarde. Me ha dado la sensación de que se han reido de nosotros. Finalmente a última hora hemos podido alquilar un coche e iremos por nuestra cuenta. Y les pongo una estrella porque es requisito para poder publicar el comentario.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. 100% recomendado.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Pagué por un plan que nunca obtuve. Pedí devolución de mi dinero y hasta la fecha no he tenido respuesta aún. Ya pasó más de un mes y no me dan razón y tampoco me contestan el teléfono. Son $270.000 pesos que aún sigo a la espera. No recomiendo sus planes, ni sus asesores. De verdad que este tipo de "agencias" son las que hablan mal de cartagena ante el público. Pero tranquilos que ya los denuncié antes la Superintendencia de Industria y Comercio.

Experiencia positiva: Información clara

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada. Malísima atención. Cero servicio al cliente.

Experiencia fantástica: Muy amables y gente super cálida, lugar hermoso, playas paradisíacas y el servicio muy bueno, todas las personas y guías excelentes. A nosotros nos atendieron super bien, son muy cumplidos con los horarios. No sé porque se quejan tanto, raro. Bueno siempre hay una primera vez con inconvenientes.

Experiencia negativa: Pésima playa. Absolutamente desaconsejable. Solo caos y suciedad.

Experiencia fantástica: Excelente agencia. Cumplieron con la programación al pie de la letra. Su personal tiene una excelente calidad humana. Recomendadísimos para planes familiares en total tranquilidad.

Experiencia positiva: Los servicios proveídos fueron buenos pero no excelentes. Las 3 estrellas se deben a la falta de atención al detalle de quienes atienden el servicio al cliente y ventas. Si no se consulta sobre los detalles básicos como: sitio de recogida o punto de encuentro, vehículo de transporte, contacto al llegar o cómo será el proceso de salida, no te lo brindan. El pasadía en el sitio estuvo muy bien, sólo que con un poco de molestias por qué el sitio se encuentra en remodelación mientras tienen a personas de pasadía, lo que puede ocasionar hasta algún incidente por el tipo de trabajo que se realiza. La comida tuvo buen sabor y nos brindaron un cóctel. La arepa de huevo muy buena! El sitio está ubicado en una parte de la playa donde hay piedras grandes y hay que tener un poco de cuidado al ingresar, hay otras partes que no tienen piedras y es mejor hacerlo ahí. El transporte fue cómodo y a tiempo.

Experiencia fantástica: Plan Bora Bora excelente . Atención comida y licores sobresalientes

Experiencia fantástica: Agradezco a Jet Set Travel por mantenerme informada de quien me recogía con nombre y placa y de su servicio puntual y amable. Ayudaron a que nuestro viaje a Cartagena sea inolvidable. Los recomiendo bastante. . Lo pactado se cumplió al 100%.

Experiencia negativa: Fatal servicio fatal atención una auténtica vergüenza

Experiencia positiva: Excelente atención por parte de la gerente de la compañía, son muy atentos y el plan premium contiene todo lo que necesitas para un pasados completo. Hay que tener en cuenta que es un club y se reservan el acceso de bebidas alcohólicas pero manejan precios estándar de cartagena. Con mi pareja hicimos el plan de placton,con ingreso a playa tranquila todo el día y visita al oceanario, estuvo todo al pie de la regla. Muy contentos con el servicio.

Experiencia fantástica: Una experiencia súper en el volcán del totumo y playa blanca barú en playa Tranquila. Gracias Jet Set Travel por Cumplir con lo que nos ofrecieron, Los súper Recomiendo.

Experiencia positiva: Voy a ser muy detallado en esta reseña. Noté que la mayoría (o todas) de las reseñas están en español, así que definitivamente quería incluir mi propia reseña. No hablamos mucho español, pero queríamos una excursión para nuestro viaje a Cartagena. Reservé las '3 Destinaciones Premium' en el sitio web y hice preguntas por whatsapp. Me gusta que el sitio web explica todo y es fácil de reservar. Pagué por adelantado las excursiones y recibí los vales. El día antes de la excursión, envié un mensaje por whatsapp para confirmar la recogida. Luego me enviaron un formulario para completar con los nombres de todos, la elección del almuerzo y otras preguntas sobre la excursión. Nos recogieron justo a tiempo y estábamos en camino a Baru. Nos guiaron al barco para la playa JetSet y nos acomodamos una vez que llegamos. Llevé los vales al personal para preguntar a qué hora era el tour de Rosario y Oceanaria, pero hubo una mala comunicación. Al final, perdimos el barco para el tour. El personal dijo que no sabían que se suponía que debíamos hacer una excursión. La agencia se contactó conmigo para intentar reprogramar, pero teníamos otras excursiones programadas para nuestros días restantes. En su lugar, pudimos quedarnos en la playa, almorzar y usar la diferencia de precio en el bar. Estábamos decepcionados de no haber obtenido la actividad completa que reservamos, pero aún disfrutamos el tiempo en la playa. El personal fue atento y la comida estaba deliciosa. Recomendaría a otros que hablen español para que no haya ninguna mala comunicación.

Experiencia negativa: Muy mala logística una hora esperando para recoger gente muy mal no los recomendaria nunca