Agencia de viaje y turismo Selvatour

Experiencia negativa: The offered services are a SCAM, they have different tours, including the visit to the Monkey Island but is not true, in the middle of the amazonas they inform that you are not able to visit, because the monkeys are sick and dying, THE TRUTH IS that this Island is administered by DECAMERON (their competence) so they won't take you there. Instead to the forest where indigenous people have capture animals such as slots, snakes and birds and they place them on purpose on trees next to you and force the animals to be carried and touched by people. DO NOT TRUST, FIND OTHER TOUR COMPANY

Experiencia negativa: La experiencia fue bastante ingrata dado que nos vendieron servicios que no se nos prestaron, el coordinador Ronald se portó agresivo con el niño del grupo, se nos llevó cómo animalitos arreados, con tiempos extremadamente limitados, sometidos a compras en establecimientos únicamente con quienes la agencia tiene convenios, los cuáles por supuesto manejan precios exorbitantes. No se nos dió tiempo suficiente para tomar los alimentos, en general bastante muy regular el servicio, se rescata la atención de los guías marcos, José y Oscar nativos de la región, por lo demás, grosería, descortesía e irrespeto. En uno de los toures se nos dejó alitas de camino por capricho del capitán de la Valeria y el coordinador Ronald Los chalecos huelen a pecueca de habitante de calle Los costos en sus toures son demasiado elevados y adicionalmente no dejan descender del avión cuando ya están encima del pasajero presionando por sus ventas

Experiencia negativa: El conductor de la lancha de ayer de las 7 de la mañana. Demasiado grosero por que le hicimos la observación de que los chalecos tienen un olor maluco, maluco y nos dijo que eso no era problema de el y que de malas nosotros

Experiencia negativa: No son respetuosos, se enojan si uno quiere contratar con otra agencia de tours, acosan todo el tiempo para agendar la semana completa con ellos y los precios son más altos, no dan lugar a visitar otros sitios de interés, solo los que ellos dicen, ya que, están asociados a su empresa. Endulzan el oído con muchas actividades por hacer y resultan con unos tours muy muy malos....atosigan, incomodan, acosan, presionan y lo miran feo si uno cuestiona o pregunta. Solo quieren que uno compre los tours y pagué de inmediato...

Experiencia negativa: Está agencia ofrece tours para el Amazonas a alto costo, desde que uno llega a la embarcación porque adquirió un plan con on vacation ellos están encima para vender a como de lugar sus servicios, los cuáles no son buenos no cumplen las expectativas y son más caros que con otras agencias. Por esos motivos decidí no contratarlos con ellos, son muy usureros. Que lastima que están todos el tiempo encima del turista para que les compre. Otro aspecto importante es que son asociados de on vacation y manipulan todo el transporte acuático, de modo que es casi imposible salir del hotel.

Experiencia fantástica: Número de WhatsApp para reservar

Experiencia negativa: Malo la verdad todos los planes que ofrecen son un abuso para lo que dan creo que el resto ya lo an dicho en los comentarios

Experiencia negativa: Esta gente es muy usurera. Ofrecen planes que terminan no siendo tal cual los describen y te cobran carísimo, muchísimo más de lo que otras agencias te cobran por mejores actividades. Cero recomendado.

Experiencia positiva: Buen servicio pero muy costoso los tures

Experiencia positiva: Para el tour 3 fronteras, deberían especificar que es para quienes estén interesados en hacer compras, no en Ecoturismo. El de puerto Nariño, Isla de los micos y avistamiento de delfines me pareció excelente.

Experiencia fantástica: Hicimos un tour privado con Selvatour que hizo paradas en La Isla de los Micos, Macedonia y Puerto Nariño. Fueron muy atentos durante todo el proceso de reserva y pago, y se adaptaron a nuestro horario. Las paradas fueron fenomenales y nuestro guía era muy conocedor, lo que hizo que el tour fuera muy agradable. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Experiencia positiva: La atención es muy buena, sin embargo dicen mentiras de sitios que supuestamente están cerrados y no es verdad (isla de los micos), la actividad de canopy es 90% insegura, los guias sueltan del arnés de seguridad y dejan a las personas a más de 25 MTS de altura sin asegurar a nada,

Experiencia positiva: Hotel amazon nada q hacer... Todo hay q pagarlo y no es bueno. Sin internet

Experiencia negativa: Terrible servicio, no son claros con las condiciones y horarios, tour carísimo en comparación a los demás lugares en Leticia, personal que no da razón, lo dejan a uno tirado es como ellos dicen o simplemente nade por el Amazonas, cero opciones, aliados con On vacation son un engaño total, si adquiere con ellos tenga en cuenta que el regreso es solo a las 7 am. aunque si está a tiempo busque otros medios, Ah! El guía en la lancha nos dio un valor por los tour y en el hotel nos dieron un valor menor. NO CONTRATEN CON ELLOS.

Experiencia negativa: El dia sabado 07 de Oct realice junto a mi hermana un tour de 3 fronteras, salimos tarde desde el hostal onvacation, no se conoce nada de la cultura brasileña solo lo dejan a uno en tiendas para hacer compras, todo en lugares sin buenos baños y muy deficientes de servicio, ese dia nos llevaron a un restaurante donde solo comi carne, masomenos a las 6 horas desarolle una INTOXICACION ALIMENTARIA y desarolle un cuadro de diarrea que hasta hoy martes 10 sigo sufriendo, me diagnosticaron una bacteria que se da cuando las carnes son cocinadas en cantidad y no mantienen una correcta temperatura es decir son dejadas por horas a temperatura ambiente tal y como estaban en este supuesto restaurante en brasil , SELVATOUR se puso a la defensiva y me dijeron que si tuviera intoxicacion alimentaria estaria hecchando espuma por la boca, PORFAVOR GENTE SI QUIEREN TENER UNAS LINDAS VACACIONES DIGANLE NO A SELVA TOUR Y NO A ONVACATION, voy a poner una demanda formal, ademas de que por estar enferma me cancelaron otro tour de canopy que tenia porque EL GUIA NO SE LE DIO LA GANA DE CAMBIAR LA HORA dijo textualmente que no iba a "hechar la plancha" cuando se vio arrinconado aseguro que era por temas de mantenimiento diciendo que "todo se revisa a ultima hora y no hay condiciones de hacer el tour" segun el todo lo revisa a ultima hora y habia peligro en salir asi , ESPERO QUE CLAUSUREN EL RESTAURANTE , SELVATOUR SE VAYA A LA QUIEBRA IGUAL QUE ONVACATION, LA PEOR ESCORIA QUE HAY.

Experiencia negativa: Acabo de llegar del Amazonas, y lo mas triste es la falta de corazón esta gente de Selva tours tienen los recorridos de OnVacation Amazon..... primero hacen hasta lo imposible para vender, luego son groseros y indiferentes.... no existe la cordialidad y la amabilidad.... solo gritos y amenazas.... me vine muy defraudada, pues esta gente hace que uno no quiera tomar los tours... que pereza dos días con estos patanes......

Experiencia fantástica: Buena agencia muy serios. Y personal muy amable es para ir a la fija

Experiencia fantástica: Buenos toures. Buen personal muy amable. Y precios comodos

Experiencia fantástica: Excelente servicio de tours

Experiencia fantástica: Tours muy buenos cómodos y buen servicio

Experiencia fantástica: Buen servicio los mejores tours del amazonas

Experiencia fantástica: Los mejores Tours del Amazonas a buen precio

Experiencia negativa: Nos cobraron más que a otros que contrataron el mismo tour con el mismo guía. Fue deshonesto eso.

Experiencia negativa: pésimo servicio, al principio son de una amabilidad con uno, para poderte ofrecer los toures, luego que los adquieres el costo beneficio no corresponde con lo esperado, en el ultimo día antes de volver a viajar, adquirimos una noche en leticia que para conocer y caminar, y nos ofrecieron un hotel disque con desayuno incluido por 60 mil COP cuando llegamos que no, que no era asi que solo era una noche sin nada, son unas ratas miserables ( por cierto un hotel que tenia mas pinta de motel de mala muerte que de hotel) ya veo por que los nativos tienen razón al decir que a selva tour y a onvacation los odian en el amazonas por que prácticamente secuestran a los turistas y se quedan ellos con todo el beneficio económico de la región... en lo posible tratar de llegar allá por su propia cuenta y armarse uno mismo la aventura con otras personas que si cobran lo justo

Experiencia positiva: Creo que los toures estan bastante bien, recomiendo el tour de Zacambu es el mejor.

Experiencia fantástica: La agencia es responsable y los guías turísticos son personas de la comunidad que explican con detalles y entusiasmo

Experiencia negativa: al principio son muy atentos, después de que ya te sacan hasta el ultimo peso. esta gente de selvatour son totalmente indiferentes con los clientes. cambien la actitud por arte de magia.

Experiencia negativa: Los tour que tome no cumplieron con mis expectativas, retrasan los itinerarios, en una ocasión la lancha se quedo sin gasolina y tuvimos que esperar bastante lo cual al final del día nos perjudico por que no nos querían llevar a Peru por la hora, el plan de Tabatinga nos llevaron a un bar feo nos hicieron un recorrido para comprar zapatos, tiempo que se puede aprovechar en conocer mas el lugar, aparte los planes son costosos relación costo beneficio

Experiencia negativa: Está sinceramente es de las peores empresas de tours, primero nos dicen que salimos a las 2 hacía el hotel, pero resulta que empezamos a salir a las 3, porque a las 2 empezaron a resolver el pasar al otro lado para llegar al rio, no hicieron esperar 3 barquitos solo para cruzar de un lado al otro un bracito del amazonas que a duras penas alcanza 3 mt ancho, luego que en media hora por tarde estamos en Onvacation y resulta que tardamos 1.30 horas, de regreso no dejaron tirados en el río y tuvimos que resolver como pasar nosotros solo, francamente un pésimo servicio.

Experiencia negativa: El peor servicio del mundo la tiene esta agencia, los guías no están capacitados cobran muy costoso para el pésimo servicio que brindan. El sub gerente Jesús Benjumea nos trató horrible. Dejamos un derecho de petición de 24 personas que nos pareció pésimo servicio y cobro excesivo y a la fecha no nos dan respuesta. Si desean busquen otra agencia que de seguro si les ofrece más servicios.

Experiencia fantástica: Agencia con variedad de tours y destinos locales y fronterizos en temas de naturaleza, comunidades indígenas, paisaje, comercio y atractivos turísticos de la región.

Experiencia fantástica: Importante que la empresa se esmere por la actualización de conocimientos de sus guías. Para exaltar el guía conocido como el gomelindio, persona respetuosa, conocedora de la región, conocedor de muchos temas. Gracias por tan buen momento en la Amazonía.

Experiencia fantástica: Exelente servicio, guías nativos y muy profesionales.

Experiencia negativa: No le doy está calificación por la asesora sino en general, cambian los horarios y días de viaje sin avisar.

Experiencia positiva: El número de contacto, no corresponde al whatsapp.

Experiencia positiva: Algunos de los botes son muy lentos de un solo motor, y algunos guías de mal genio, no tienen servicio al cliente

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy atentos los guias y don Octavio!

Experiencia fantástica: Acabábamos de tener una mala experiencia con una agencia de viajes deshonesta, pero luego encontramos esta oficina, y nos trataron muy bien. Disfrutamos de nuestra visita a su hotel/resort, el paseo en búfalo de agua y el viaje en barco privado que organizamos con nuestro guía, Alex, quien fue muy amable, servicial y lleno de información y conocimientos. Volvería a trabajar con ellos si regresara a Leticia.

Experiencia positiva: Ofrecen muchas actividades para recorrer varios rincones del amazonas desde canopy hasta viajes en lancha rápida para conocer algunas comunidades indígenas. Lastima que aunque pague no puede disfrutar del Canopy por qué las cuerdas estaban en mantenimiento. Pero será en otra ocasión.

Experiencia positiva: Buen punto se sugiere tener cuidado con las pólizas médicas

Experiencia fantástica: Mi buen amigo Octavio Benjumea, un caballero.

Experiencia fantástica: Seguro el viaje por el río Amazonas

Experiencia fantástica: Es algo muy acogedor poder conocer las riquezas naturales de nuestro país

Experiencia positiva: Muy buenos tours en Leticia, la gran mayoría de los guías muy simpáticos, atentos y pendientes de los turistas y sus inquietudes, tal ves los menos cordiales fueron los q nos correspondieron en el tour de los búfalos.

Experiencia fantástica: Novedosas y completas experiencias