On Vacation

Experiencia fantástica: Excelente forma de pagar nuestros viajes vacacionales internacionales y nacionales !

Experiencia negativa: Con todo loq. Sucede ahora están por la villa pidiendo cuotas a la gente mayor para un Viaje a la guajira … estafadores?

Experiencia negativa: CUIDADO ⚠️⚠️⚠️⚠️ Una pesadilla, me engramparon con un paquete para dos personas al Tayrona, un hotel de lo peor, como a una hora de la ciudad, 150 mil pesos la carrera a Santa Marta , no había nada para hacer allí, no ofrecían tours, no daban información, la playa que tenía es mar abierto entonces no nos pudimos meter al mar, la gente se la pasó en la piscina, solo recibían efectivo, no tenían devuelta, el bar me. Quedó debiendo dinero por falta de cambio, sé confundieron de habitaciones, solo había wifi en la piscina y restaurante, había que hacer cola para coger wifi, no había wifi en las habitaciones, estábamos incomunicados porque la red celular no llegaba, fuimos a comer y una sopa con arroz "buffet" valía $51000 para una persona, no tenían lo que estaba en la carta, solo vendían salchipapa hamburguesas y perros a mas de $30000, los kioskos estaban abandonados, no habían juegos ya, no había donde recostarse en la playa o la piscina, le dije a la asesora que si había ido ya y me dijo que no, entonces le dije que ni fuera a ir, una pesadilla la verdad, pues se pasaron casi 3 millones para que salgan con esa payasada, nunca jamás en la vida con onvacation.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: Estafadores, Fredy Jimenez Prada asesor de la Virginie Risaralda , se volo con todas las réservaciones de las familias campesinas que con tanto esfuerzo estaban pagando por cuotas . No comprar mas à esta empresa, no se dejen estafar, y dicen que ellos no tienen nada que ver. Denuncien. Todos podemos lograr que no vuelvan à hacer à otras personas.

Experiencia negativa: ESTÁ AGENCIA ES UN FRAUDE, NUNCA RESPONDEN NI POR CORREO NI LLAMADAS SE ROBAN EL DINERO

Experiencia negativa: Pésima agencia de viaje, estafadores cancelan en último momento sacando escusas y no responden por el dinero perdido. Si su deseo es pasar unas buenas vacaciones no lo haga con esta empresa.

Experiencia negativa: Estafadores no escojan estos ladrones un viaje que era para el domingo y lo aplazaron para hoy y al momento de salir no había nada.

Experiencia fantástica: Maravilloso.

Experiencia fantástica: El servicio que presta el señor Jose es excelente, ofrece destinos turísticos muy variados y a precios muy accesibles, muy recomendada la empresa

Experiencia negativa: Pesimo, No los recomiendo. Se pagaron $15.450.000 un viaje de Pereira a San Andres, tenemos invitados de USA que llegan el 18 de Junio. Nadie da respuesta, somos 11 personas a 15 dias del viaje y nadie da la cara. Le dicen haga una carta , envie un correo y juegan con los clientes, las miles de quejas en redes se ven por todo lado. Todos se tiran la pelota de un lado a otro. No responden por los vuelos , SI NO TIENEN VUELOS NO VENDAN MAS PAQUETES , NO ENGAÑEN A LOS CLIENTES..

Experiencia negativa: Tenemos un viaje para 11 personas, se pagaron más de 15 millones de pesos, teníamos fecha Junio 18 ;10 PM por Pereira y ellos lo adelantaron para el 17 de junio 5 am por Cali. Hemos enviado todo tipo de correos y visitas explicando que entre los viajeros hay personas que vienen de Estados Unidos el 18 2 PM con llegada a Armenia y está es la fecha que no sabemos que va a pasar con nuestro viaje. Quien responde?

Experiencia negativa: La peor empresa que conozco, irresponsables y sin soluciones. El peor error que pueden cometer en esta agencia son unos estafadores, te cambian las condiciones a última hora y siempre después de pagar. Horrible trato

Experiencia negativa: Ladrones

Experiencia negativa: Falta de seriedad con todos sus viajes y “paquetes”

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Super todos los destinos

Experiencia fantástica: Muy acorde con lo que él asesor explicó y puntuales en los tiempos de reserva

Experiencia negativa: SI TIENEN LA OPORTUNIDAD DE VIAJAR CON ELLOS, POR FAVOR DESAPROVECHELA. La peor inversión de mi vida Hotel feo, humedad, bichos en la cama, comida fea y recalentada todos los días, y el personal antipático, en fin, que más puedo decir, triste... NO LE PONGO 0 ESTRELLAS PORQUE NO SE PUEDE

Experiencia fantástica: Súper chévere..muy buena atención.

Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCIÓN FUI A SOLUCIONAR UN INCONVENIENTE DE UNA RESERVA Y NI ME DEJARON PASAR DE LA PUERTA, COLOQUE UNA QUEJA NUNCA ME DIERON RESPUESTA, RESUMEN: NO PUDE VIAJAR ESTE AÑO Y MI PLATA CON ELLOS

Experiencia positiva: Muy buena atención se preocupan por dar la mejor opción posible y resolver todas las dudas que se tengan

Experiencia negativa: Intente comprar tiquetes a ultima hora y no fue posible

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Malísima ni letrero para encontrarla y todo cerrado por todos lados

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente y a muy buen precio

Experiencia fantástica: La atención es regular en las oficinas pero los precios son buenos y accesibles para muchas personas

Experiencia fantástica: Ha sido espectacular, todo perfecto con On vacations.

Experiencia negativa: Fuimos a un plan de Semana Santa a San Andrés con unos amigos. Nos cambiaron las condiciones del viaje a última hora. El plan era "perfecto": salíamos el miércoles santo a las 2pm de Pereira y regresaríamos a Pereira en un vuelo de San Andrés directo el domingo a las 4pm, esto era perfecto para retomar nuestras labores el lunes en la mañana, después del descanso del puente festivo. El sábado nos notificaron que el vuelo sería a la 01:19a.m del lunes, luego nos notificaron que el vuelo llegaría a Cali (y no a Pereira) y luego nos llevarían en bus a Pereira, lo que ya implicaba no llegar a tiempo a nuestros trabajos y llegar muy cansados después del largo viaje; una vez en el aeropuerto, preparados (pero furiosos) para tomar el vuelo de la 01:19am, nos notificaron que el vuelo era a las 03:50am!!! Nos hacinaron en el aeropuerto, todos acostados en el piso, violando los protocolos de bioseguridad, ancianos, niños, bebés, todos ahí obligados a esperar 6 horas hasta la salida del vuelo, en contra de nuestra voluntad y sin una explicación válida para ese atropello. La persona del Check In de la Aerolínea (Viva Air) nos dijo que NUNCA hubo un vuelo programado para Pereira el domingo a las 4pm ni el lunes a la 1am, el vuelo siempre estuvo programado a Cali a las 4am!!! eso quiere decir que On Vacation supo siempre cuáles eran las condiciones del viaje y aún así, engañó a todos los turistas y nos obligaron a pasar una terrible noche en vela sin nuestro consentimiento. Pésimo!!!

Experiencia positiva: Buena atención y planes vacacionales, precios especiales, destinos nacionales e internacionales variados.

Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento

Experiencia fantástica: la mejor decicion que hemos tomado mi familia y yo ha sido viajar con on vacation hoteles fue increible el viaje y espero prontamente poder volver a viajaer con ellos

Experiencia fantástica: On vacation es sin lugar a dudas una compañia que piensa en ti, cambia la fecha de viaje y destino sin penalidades , y ademas puedes pagar a cuotas sin interes , o preguntar x nuestro sistemas de viaja y despues pagas

Experiencia fantástica: Donde hacemos realidad sus sueños de viajar

Experiencia positiva: Buena ubicación

Experiencia positiva: A mi las veces que he viajado con ellos me ha ido bien

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Oficina principal de la empresa on vacation en Pereira Risaralda , ofrece paquetes todo incluído a destinos nacionales : guajira , santa Marta , amazonas , San Andrés , eje cafetero y Girardot , y también a destinos internacionales : Cancún , Panamá y curazao , con facilidad de pago a cuotas sin intereses , empresa muy conocida

Experiencia fantástica: On vacation una de las mejores agencias de viajes, ofrece variedad de paquetes turísticos a precios competitivos, lanza super ofertas constantemente y tiene destinos a nivel nacional e internacional, lo mejor es que puedes programarte e ir generando un ahorro para tus próximas vacaciones, sin intereses. Los hoteles son de buena calidad y los planes son todo incluido, muchos de ellos con vuelo chárter desde Pereira. En cuanto a la ubicación de la agencia en la ciudad de Pereira está ubicada en el sector de invicto diagonal al centro comercial Pereira Plaza y hotel movich.

Experiencia fantástica: EXCELENTE BUENOS PRECIOS

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Esta agencia tiene un pésimo servicio de atención al cliente. Compramos un viaje a La Guajira, 3 familias con niños entre 6 y 9 años. Inicialmente el plan era salir desde Pereira con escala en Bogotá. Resulta que inicialmente no nos informaron q para ese dia el aeropuerto de Pereira iba a estar cerrado y debiamos salir desde Armenia. Esto nos lo comunicaron pocos dias antes, por lo que pedimos apoyo para el transporte ya q debiamos estar en Armenia a las 6:40 am y eramos 13 personas. Despues de casi rogar, nos dijeron q nos recogerian a la 4:30 am en el Pereira Plaza pero nadie apareció y nuestra “asesora”, si se puede llamar así no respondía el telefono. No salian buses del terminal y los taxis no nos llevaban porque requerian un permiso. Despues de mucho luchar, logramos transporte en taxi por lo q debimos pagar $150.000 pesos por cada taxi, y fueron 3, osea, $450.000 mas de lo planeado. Por todo esto, llegamos tarde y perdimos el vuelo y la conexion. Nos ofrecieron por avianca vuelo a Bogota mas tarde con conexion a Valledupar y luego viajar por tierra 4 horas para llegar a nuestro destino. De la agencia on vacations, estando en Armenia, nos dijeron q nos ayudarian con ese transporte terrestre y al llegar a Bogota nos dijeron q ya no nos lo podian proporcionar y debiamos conseguirlo por nuestra cuenta lo cual fue bien dificil y nos tocó pagar $40.000 adicionales por persona ($520.000 mas de lo presupuestado). Son unos incumplidos y mentirosos. Juegan con la confianza de las personas, con su tiempo y su economia. No lo recomiendo para nada.

Experiencia negativa: La peor experiencia, nos ilusionan con una cosa y a último momento cambian todos los papeles, viajamos a San Andrés, y nos prometieron tantas cosas que la verdad cumplieron solo con las mínimas.

Experiencia negativa: DE LAS PEORES EMPRESAS..JUEGAN CON HORARIOS YA CONCERTADOS JUEGAN CON LAS ILUSIONES DE LAS PERSONAS OJALÁ ESTA EMPRESA LA INVESTIGARÁN A FONDO ..ES RARO QUE A PESAR DE TAN MALA ATENCIÓN. .LOS GOBIERNOS PERMITAN QUE EXISTAN.....A NADIE LE RECOMIENDO ACERCARSE A LAS OFICINAS ..EL ENGAÑO ES MUCHO.....

Experiencia positiva: Una buena opción para las personas que quieren viajar a un bajo costo.