Vans Tour

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Si pudiese ponerle cero lo haría. Son unos mentirosos incumplidos, nunca llaman ni la noche anterior al viaje, ni llegaron a recoger al cliente con previa reserva Natalia Murgas. Me parece una falta de respeto pues uno reserva con $10 mil pesos, y ni así cumplen. Juegan con el tiempo de la gente. Según la sra y que llamaron a la 1:50am y en nuestro celular no registra dicha llamada. Excusas. NO RECOMENDADO.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Exelente servicio, confiable, buenos conductores

Experiencia positiva: Buen transporte, comodo

Experiencia fantástica: Muy buen plan, imperdible. Moriras de risa y aprenderás mucho con el tipico humor paisa.

Experiencia fantástica: Soy cliente hace muchos años por su seguridad y tranquilidad

Experiencia fantástica: Ótimo preço justo

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, mis felicitaciones

Experiencia fantástica: Excelente Servicio, muy puntuales, responsable con el Usuario. Y muy seguro. Lo SUPER RECOMIENDO!MUCHAS GRACIAS POR TODO.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Para destacar la puntualidad, amabilidad, vehículo cómodo y limpio.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio, excelente atención desde la recepcionista hasta el conductor lo recomiendo a ojos cerrados.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Usé el servicio de Riohacha a Barranquilla, muy buena atención, fue un carro particular, buen conductor y amable. Un poquito más costoso que otros servicios similares pero con mayor disponibilidad respecto a los otros.

Experiencia fantástica: Capacidad de respuesta alta. Profesionalismo y excelente servicio.

Experiencia fantástica: Excelente agencia de transporte 100% recomendada, son muy atentos y cordiales, responden rapido y buscan siempre de cubrir tus expectativas, muy amable la asesora Liz

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy cumplidos y buenos precios, muy recomendado

Experiencia fantástica: Rápido y seguro muy buen servicio

Experiencia fantástica: Usamos estos servicios de Barranquillla a Santa Marta con familiares que nos visitaron desde el extranjero durante las festividades de Navidad y Año Nuevo. El viaje excelente y maravilloso porque no conocíamos esta parte del Colombia tan espectacular) las reservas naturales espectacular ) nos sentimos cómodos de ida y vuelta con el conductor muy amable, caballeroso y puntual. Seguiremos usando este servicio para nuestros próximos viajes de puerta a puerta . Nota : la atención de la recepcionista 1 A Gracias

Experiencia fantástica: El servicio prestado fue muy bueno. Muy puntuales y de calidad. El vehículo en muy buen estado y el conductor excelente. Siempre nos sentimos seguros! Muy recomendado

Experiencia fantástica: Excelente todo

Experiencia negativa: No tenían servicio

Experiencia fantástica: Muy buenos conductores. Amables

Experiencia fantástica: Me encantó viajar con ustedes. Son una exclente empresa. El trato desde la oficina hasta el transportador es muy cordial y familiar. Y ni qué decir de los precios

Experiencia fantástica: Buen día solo quiero comentar que no tengo ninguna queja, al contrario solo puedo felicitar por el excelente servicio y atención que han tenido con la empresa para la cual la trabajo la cual es BIOTRONITECH COLOMBIA S.A.S., siempre brindan un servicio profesional en todas sus areas tanto en atención al cliente como con los choferes. Espero sigan creciendo cada día mas como empresa para seguir satisfaciendo a nosotros sus clientes como siempre un 100% en todo.

Experiencia negativa: Terrible el servicio de reservas. Trate de hacer dos reservas desde el 1ro de Diciembre para viajar el 15 de Dic de Barranquilla a Santa Marta. Toda la conversación quedó escrita por WhatsApp. 1 Dic- “se cayó el sistema” 13 Dic - “no hay luz” 14 Dic - me ignoraron completamente Yo solía recomendarlos a todas las personas que necesitaban transporte pero con ese tipo de servicio no lo vuelvo a recomendar más, ni a usar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la atención de Liz es genial, siempre me ayudan a resolver las urgencias y el resultado es el mejor.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, comodidad, seguridad, y lo mas importante puntualidad y buena atención. Gracias

Experiencia fantástica: Desde que contacte servicios con Vans tour me ha ido muy bien, son puntuales, organizados y muy serviciales a la hora de brindar sus servicios, a parte brindar seguridad durante el momento de realizar mis viajes, gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena empresa ,muy buen servicio , confiable. Liz muy amable,buena gestión esta mujer se pone la 10 sigan así siempre dando lo mejor de sí

Experiencia fantástica: excelente servicio por parte de la Srita Liz.

Experiencia fantástica: Excelente servicio ! Puntuales en la recogida y la entrega ! Los recomiendo 100%

Experiencia negativa: Dicen ser un transporte puerta a puerta, pero siempre buscan la manera de dejarte tirado en lo que a los conductores les parece lo mejor, te montan en un taxy aparte, de su servicio donde te toca pagar de más, o te dejan diciendo que hasta aquí llegan, cuando el servicio se contrata con claridad desde un punto (A) a un punto (B) si hablan desde un principio que el valor puede variar un poco se puede cancelar un poco más de ser necesario, o si te dicen que no te llevaran hasta donde necesitas estaria bien, uno ya sabe a que atenerse, nunca prestan el servicio con claridad, en las tres veces que se ha tomado el servicio en todos, no tuvimos la mejor experiencia espero mejoren con sus conductores flojos.

Experiencia fantástica: El servicio de envío es muy bueno llegó a tiempo y la recogida fue muy rápido la atención de la señora Liz fue muy oportuna.

Experiencia fantástica: Mi Esposo tomó el servicio y quedó satisfecho. El conductor una persona muy amable y educada, buen vehículo, excelente conductor. Realmente un viaje tranquilo, ameno con excelente atención.

Experiencia positiva: Excelente servicio, hace días viaje con mi mamá y desde la atención del conductor hasta la atención de la señorita Yoselin que me atendio todo super

Experiencia fantástica: Excelente servicio...

Experiencia fantástica: Conductor muy amable, puntuales y atentos.

Experiencia fantástica: Lo he usado 3 veces y cada vez es mejor,, excelente servicio, cumplidos y buenos Vehiculos. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte del equipo de Vanstour. Muy puntuales y atentos. Vehiculos en Excelente condiciones y conductores de gran nivel. Muchas gracias! Nos ayudaron con 8 servicios entre Barranquilla y Santa Marta para familiares y amigos. Muy recomendados!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy puntual y profesional

Experiencia fantástica: Un servicio muy serio, puntual y a buen precio

Experiencia fantástica: Se viaja muy cómodo un servicio de calidad y cv a directo , lo mejor no recoje pasajeros en la vía, lo cual me brindo mucha seguridad

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Puntuales, profesionales y sobre todo, buen cuidado de bioseguridad.

Experiencia fantástica: Excelente Servicio... recomendados.... Buen precio y vehículos en Excelente estado.

Experiencia fantástica: Siempre una atención esmerada y muy puntual por cada recorrido.

Experiencia fantástica: El servicio es muy bueno. La atención para coordinar el viaje clara. En términos de seguridad éramos sólo 3 personas incluido el conductor. Gracias.

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, puntuales, los conductores amables, y muy precavidos con esto de la pandemia, manejan aforo y desifectan los vehículos recomendados al 100%

Experiencia fantástica: Me parece una empresa muy seria, semanalmente tomo sus servicios para desplazarme hacia mi trabajo, excelente atencion por parte de sus operadoras karen y liz, siguen el servicio que finalice.

Experiencia negativa: No hay compromiso con el cliente. Nunca llegaron a recogerme y la respuesta del conductor fue "Me salió una carrera por $300.000, lo puedo recoger es mañana a primera hora". Cero ética profesional, cero recomendado.

Experiencia negativa: Personal de la empresa es demasiado negligente, cero gestión por su asesora Karen Álvarez y demás. Los conductores flojos y tomadores de pelo. CERO RECOMENDADA, les importa cero lo que te sucede. Desde las 5 pm esperando que me recogieran, hasta las 8 pm e inventaron excusas para incumplir, doy mi punto de vista para que no experimenten lo que me sucedió.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, transporte exclusivamente para ti y los que necesites, no más gente.

Experiencia fantástica: Recomendación al 100 que buen servicio

Experiencia fantástica: La verda es un lugar muy bueno buena atendencia y muy comodo

Experiencia fantástica: Me encanto

Experiencia fantástica: excelente

Experiencia positiva: Es bueno el servicio, pero ojo con el chófer de nombre Elvis, quiere hacer negocio propio, y para el regreso, quiso timar a mis amigos diciéndoles que él mismo se encargaba de reservarles el regreso, pero nunca contactó a la empresa para hacerlo, y les salió primero con que se le había ponchado una llanta, y luego dijo que iba a mandar a otro, y el otro dijo que los recogía pero había que pagar lo de él y lo de Elvis. A mis amigos les tocó irse en Berlinas

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, los conductores son responsables y atentos. Siempre tienen transportes los días y horas que uno necesita cuando es transporte expreso-privado. Liz, La Niña que me atendió en varios servicios, muy atenta y amable. Los recomiendo!!

Experiencia fantástica: El servicio es muy oportuno, la atencion al cliente es lo maximo, los automobiles son muy confortables , conductores super amables , Karen y Liz super geniales

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia fantástica: Vans Tour, es un servicio de transporte que recomiendo a cualquier usuario que desee trasladarse a Cartagena o Santa marta de Barranquilla. La atención personalizada y excelente de su operadora Liz y el servicio al cliente impecable de los conductores. Ya llevo un año viajando con ellos y doy fé de su buen servicio. Muchas gracias al equipo de Vans Tours.

Experiencia negativa: Ofrecen puerta a puerta a Montería y no lo cumplen , te dejan en el terminal.

Experiencia fantástica: muy buena atención , puntualidad exelente, la operadora muy amable y su información muy acertada. .

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Hace unos días hice una reserva para una amiga que llevaba como destino la ciudad de Cartagena. La chica que me atendió no solo me hablo de manera cordial sino que además , me hablo de manera integral del servicio. El valor, accesible por cierto, y la puntualidad del servicio. Hace poco hable con mi amiga y que ha quedado encantada con el servicio. Espero no cambien sino que sea para mejorar y gracias por el buen servicio prestado vía telefónica.

Experiencia negativa: Pésimo nisiquiera responden teléfonos

Experiencia fantástica: Excelente, puntuales muy cuidadosos.

Experiencia fantástica: Muy puntuales y amables!

Experiencia fantástica: Buenísimo servicio

Experiencia negativa: No confiable. Reservé tres boletos de Santa Marta a Barranquilla para las 2 p.m. Dos horas antes de salir de nuestro hotel en otro pueblo, confirmé el viaje. Cuando llegamos a Santa Marta, nos informaron que el servicio se había pospuesto para las 4 p.m. Como tenía una cita en Barranquilla, tuve que tomar un taxi a Barranquilla. No hay lugar a confusión sobre qué empresa tenía mi reserva.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, no lo conocía y lo he tomado ya en 3 ocasiones, los autos son confortables y adaptados a las necesidades de los viajeros, excelente calidad tanto en el servicio telefónico como el del chofer, profesionales, puntuales y serios, vinimos desde Francia 5 personas con nuestro equipaje y teníamos temor de no conseguir un transporte para todos juntos y que fuese seguro por suerte conocimos este. Recomendado el transporte. Viajamos en una van marca Kia moderna y fuimos todos muy cómodos y nuestro equipaje también

Experiencia fantástica: El servicio muy bueno y los carros en buen estado. Recomendado

Experiencia negativa: Muy mala atención nos dijeron una cosa y desp nos salieron con otra. Estuvimos esperando 4 horas para hacer trasbordo para ir hasta santa Marta y al final nos fuimos con otra empresa que queda a la vuelta. Una recepcionista muy maleducada

Experiencia fantástica: Cómodo servicio, bastante profesionales, puntuales y sin ningún contratiempo, recomendadísimos!

Experiencia fantástica: Me parece un excelente servicio ,y su personal muy amable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, comodidad y buenos precios, recomendado!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio con contra tiempos como toda logistica pero te llegan al final con mucha cordialidad y respeto, muy util lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Puntuales a la hora de recoger. Excelente atención por parte de las recepcionistas, muy recomendado, viajaría con ellos de nuevo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, lo recomiendo a todos los que visiten la bella ciudad de Barranquilla

Experiencia fantástica: Buen servicio, puntales y muy cómodos excelente!

Experiencia fantástica: Excelente servicio,comodas vans,son muy puntuales. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Muy cómodo, el servicio fue rápido y no hubo ningún contratiempo. Recomendado!! Excelente atención.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, rápido seguro y comodisimo... recomendadisimoo!!! Siempre uso sus servicios...

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atención. Me matriculé.

Experiencia fantástica: El servicio es excelente y comodo, recomendado para cualquier tipo de viaje

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Amables, cordiales y puntuales. Muy recomendado!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy puntuales, y el conductor muy agradable, recomendado

Experiencia negativa: Re pésimo servicio, subcontratan a otras empresas y estas no entregan el servicio adecuado, para mi caso trayecto BAQ - CTA, subcontrataron a AOTOUR, conductor que no conoce barranquilla ( sube - baja, se equivoca de direcciones) no alerta a los pasajeros que ya los va recoger y tuvimos que esperar más de 20 minutos para recoger, se sirve tinto caliente de un termo mientras conduce hora de salida a las 8, me recogieron a las 7 , eran las 8:30 y no habían salido, por incompetencia del conductor. Puse una estrella porque de otra manera no me dejaba publicar...NO recomiendo a estas dos empresas