Escápate Agencia de Viajes

Experiencia negativa: Las salidas son pésimas, no tuvimos una buena experiencia con la agencia, el transporte contratado pésimo, no hubo buena organización respecto a lo que se iba hacer tampoco.

Experiencia negativa: "No disfruté para nada de la salida, una experiencia que no deseo repetir. Todo comenzó con la atención de la agencia, que me indicó que el encuentro sería el 24 a medianoche y en el grupo del WhatsApp donde me agregaron el día 23 de mayo la información era que la salida era ese mismo día a las 11:45 pm. Al percatarme de esto, intenté llamar a todos los números proporcionados, pero nadie contestó. Solo la guía respondió después de 18 llamadas 40 min después, y al pedirle que hablara con su jefe para encontrar una solución al inconveniente, nunca recibí respuesta. Sin otra opción, tuve que viajar y asumir las consecuencias laborales al no recibir asistencia y no perder mi dinero. La agencia insistió en que la información proporcionada estaba correcta sin nada de empatía por lo que esta situación que acarreo laboralmente a nuestra familia al no darme los mismos datos de encuentro que tenia el resto del grupo. Además de esto, el autobús era incómodo; los pasajeros delanteros querían ir casi acostados encima de nosotros , y en las sillas que le correspondieron a mis hijas no podían recostar sus sillas porque los pasajeros detrás les golpeaban con las rodillas. El parque Hacienda Nápoles fue una gran decepción; por primera vez experimenté tener que hacer fila para ingresar a una piscina por solo 45 minutos. Además, los helados de yogurt y las artesanías solo se podían pagar en efectivo. El transporte en mini motos debía contratarse en un lugar lejano al punto donde nos dejaron, lo que implicó cargar las maletas por todo el parque bajo el sol con los niños cansados después del horrible viaje en un autobús viejo e incómodo. En otro incidente desagradable, durante una parada en el fogón paisa, pasajeros de otro autobús se bajaron a fumar marihuana cerca de donde estaban mis hijas. Luego, en Ibagué el conductor apagó el aire acondicionado y condujo a exceso de velocidad, poniendo en riesgo nuestras vidas. Es lamentable que hasta el ganado sea tratado con más consideración que lo vivido en ese autobús. Esta ha sido mi primera y última experiencia con esta agencia. Solo doy gracias por haber llegado sanos y salvos.

Experiencia positiva: Son cumplidos, buenos precios, las conexiones que hacen con hoteles y agencias son buenas. Sería bueno que incluyeran más cosas (si el cliente lo desea) como traslados aereopuerto-hotel y viceversa.

Experiencia fantástica: Recomendada, exelente servicio.exelentes guías.

Experiencia fantástica: Excelente agencia

Experiencia positiva: Excelente experiencias, la única observación es que los buses podrían ser más cómodos.

Experiencia negativa: Los guías son muy atentos y serviciales, sin embargo los buses son muy incómodos y viejos. Demasiado estrechos para viajes largos no los recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes