Círculo de Viajes Universal S.A.S. Medellín, Antioquia

Experiencia negativa: Es una estafa!!! A mi me robaron 900 mil pesos afortunadamente me di cuenta a tiempo y no fue más, cuando solicité la devolución de mi dinero me dijeron que solo me devolvían 180 mil y nunca lo hicieron es increíble que esto sea legal.

Experiencia negativa: Lo peor, mala atención , no cumplen

Experiencia negativa: Te piden dinero para ahorrar para tu viaje pero cuando quieres un tíquets para viajar sobre valorizan los paquetes de viajes y tampoco te devuelven el dinero así tengas la factura de donde compraste el Otro pasaje sacándote pretextos no caigan y en la trampa de pagar anticipado y después puedan viajar pilas

Experiencia negativa: LOS VEO MAL EN SERVICIO TELEFONICO, ESE NEGOCIO NO DA PARA UN CALL CENTER???

Experiencia negativa: Horrible el servicio de asesores via WhatsApp. En las líneas telefonicas no contestan. No devuelven el ahorro, es imposible la comunicación con ellos.

Experiencia negativa: No caigan en esta estafa, capacitan a los vendedores para estafar, ocultar información o tergiversarla con tal de que entras al “ahorro”, y después no puedes sacar TU DINERO. Es el colmo.

Experiencia negativa: NO REGALE SU PLATA

Experiencia negativa: ¡No permita que se aprovechen de ustedes! Me da demasiada tristeza saber que esta empresa lleva tantos años funcionando y aprovechandose de personas quizas con poca educacion financiera, no entiendo ni como se ha sostenido porque su razon social se centra en el detrimiento patrimonial de sus clientes. Trataré de ser breve en todas las formas que su patrimonio disminuye siendo cliente. 1. Su ahorro año a año pierde poder adquisitivo via inflacion pues no genera intereses. 2. Ellos generan plata en mercados financieros con SU AHORRO mientras que usted lo podria tener generando rendimiento asi sea en renta fija. 3.Te cobran 5% del ahorro isque por administracion (ESTO ES UN ROBO), antes deberian devolverte tu ahorro + un % de rendimientos. 4.Este punto lo explicare con un ejemplo: La asesora, el vuelo mas economico que encontró estaba en 548.000 y yo encontre exactamente ese mismo vuelo buscandolo al lado de ella en 419.000, hasta “ayudándote” a tener un buen viaje TE HACEN PERDER PLATA. En definitiva SON LADRONES. NO REGALE SU PLATA

Experiencia negativa: CVU en Medellín, lo peor que me ha pasado, engaño al cliente, demoras en el reintegro de recursos ahorrados y mucha más demora en la solución de PQR, tengo un reembolso pendiente desde principios de mayo y nadie da razón, la atención por teléfono más mala todavía, no contesta

Experiencia fantástica: No solo soy ahorradora sino también colaboradora del círculo de viajes, es sencillo, si una empresa lleva más de medio siglo y hace realidad los sueños de las personas, para mi, merece 5 estrellas en calificación

Experiencia negativa: You losses money there

Experiencia negativa: NO ACCEDAN A UN PLAN CON ELLOS, EL DINERO NO LO DEVUELVEN. No tienen la intención de devolverlo por más que lleven años trabajando con el dinero de las personas "porque sus clausulas son claras"

Experiencia negativa: Poca transparencia con la gente que confía en sus asesores.

Experiencia negativa: Definitivamente Decepcionado con la "Asesora" Monica Londoño Oviedo en la ciudad de Medellín, y los asesores de servicio al cliente. Firme un contrato el cual es todo lo diferente a lo que la asesora menciona por confiado, y unas horas después de que leí lo del contrato, le dije que me devolviera el dinero que ya no deseaba hacer parte del contrato y sin embargo, se atrevió a subirlo. Ahora, he llamado a las lineas de atención al cliente y no me contestan, la "asesora" me bloqueo de su whatsaap. He puesto dos tickets por la página y aún no recibo respuesta de ninguno de los dos. Espero que no les suceda y no confien en lo que mencionan, porque no es todo lo que dicen, no son transparentes.

Experiencia negativa: Son unos ladrones, me retiré hace 6 meses y 6 meses después me doy cuenta que todavía me siguen sacando dinero de la cuenta y todavía insisten en que no me devuelven el dinero ni puedo usar la plata que ya me retuvieron en un viaje. LADRONES

Experiencia fantástica: Es la mejor empresa, ofrecen planes de ahorro para viajar tanto a nivel nacional como internacional. Agradecida infinitamente. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Son una gran empresa, ofrecen planes de ahorro para viajes y asesoría personalizada y profesional para viajar en Colombia o a otros destinos internacionales.

Experiencia fantástica: Me gusta el servicio y la atención que brindan

Experiencia negativa: Venden sus planes con mentiras! dicen que en cualquier momento puedes usar lo que tienes ahorrado para tus viajes y no es cierto. Diplomáticamente dicen que mandes un correo y se demoran 15 días hábiles para negarse basados en la letra pequeña del contrato. La plata que les entregues te tocará mendigarla para que solo te devuelvan una parte. Eso no es incentivar el turismo!!

Experiencia negativa: Pesimos, no se les ocuura acceder a un plan con ellos, el dinero no lo devulven, termina uno regalandoles la plata porque ellos no tienen la intención ni el deseo de devolver porque sus clausulas son claras, adicional que cuando desees retomarlo, esa plata ya no sirve porque según ellos el plan ya no existe.

Experiencia fantástica: Excelente empresa!!

Experiencia fantástica: Espectacular lugar para descansar

Experiencia fantástica: Mucho que agradecerles, los viajes de quince de mis hijas y los grados. Si uno cumple como cliente y con su contrato, esta empresa le cumple a uno y le da mucho más. Muy honestos. Muhhas graciaaass.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia negativa: Terrible la atención llame y que me devolvían la llamada del área encargada de eso hace más de 15 días, en ninguna línea contestan y si escribes por WhatsApp como es un tema de atención al cliente no te dan razón. Horrible

Experiencia negativa: Pesimo servicio al cliente, hace dias estoy llamando para que me asesoren para un viaje y dicen que me devuelven la llamada y nunca. Si se tuviera un viaje con urgencia pues con ellos no va a ser.

Experiencia negativa: Muy incumplido

Experiencia negativa: Es muy triste que en mi país, exista este tipo de empresas que son basura. me siento estafada, con el peor servicio, cuando te meten en la cabeza la historia que puedes ahorrar para viajar y al momento de viajar su dinero se lo retienen, jamás entreguen su dinero a esta empresa si no quieren lamentar, le daría calificación -0 si tuviera esta.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, nunca contestan los teléfonos después de vender el plan de viajes nunca mas se interesan por el cliente, adicional descuentan de los ahorros dinero por administración cuando en realidad deberían pagar intereses por tener la plata de la gente trabajando, si tu no puedes viajar nunca te devuelven ese dinero, es decir estas obligado a viajar aun si sus condiciones de salud no son favorables no les importa nada, solo seguir trabajando con su plata, estos grandes detalles No te los dicen cuando estas comprando el plan, por lo tanto jamas lo vuelvo hacer Y no lo recomiendo

Experiencia positiva: Qué camello comunicarse con la sede Medellín. Ningún número teléfonico que te den allá funciona.

Experiencia negativa: Sólo estaba haciendo una consulta para un amigo

Experiencia negativa: Cordial saludo. Telefónicamente es imposible comunicarse con CVU: Círculo de Viajes. Que bueno que mejoraran este servicio, pues como usuario me he visto perjudicada.

Experiencia negativa: Atención cordial y respetuosa de parte de los empleados. Pésima atención por parte de su Gerenta, quien no responde asertivamente a la consulta hecha y repite un libreto. Que pesar!!!

Experiencia negativa: Una compañia con licencia para robar, ya que estaba haciendo un ahorro con ellos y no te dejan usar tu propio dinero, si tienes un inconveniente ,te quedas sin trabajo o simplemente no quieres seguir el ahorro pierdes tu dinero, se quedan con el y no te ayudan o dan alguna opcion para recuperarlo, una pesima compañia y un pesimo servicio al cliente, me robaron una buena cantidad y no quieren darme ninguna opcion para recuperar dinero que es mio, ladrones

Experiencia negativa: No me gusto el servicio que me prestaron. Los precios de los viajes no son baratos. Ahorre durante un año y medio y al final el viaje me salió un millón de pesos más caro. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Les confié mis ahorros para viajar pero debido al covid tuve necesidades y ahora no me quieren devolver lo que ahorré con esfuerzo. NUNCA CONFÍE SU DINERO EN UNA EMPRESA TAN EMBAUCADOR. MEJOR MÉTALO BAJO EL COLCHÓN. Suerte.

Experiencia negativa: Cuidado con estos estafadores, no es un ahorro porque jamas devuelven dinero (dicho por ellos mismos), es darles dinero y regalarles una cuota de manejo a razón de nada. Los asesores te dicen mentiras es delicado que este tipo de estafas esten cobijadas dentro de un marco legal. Ojala no caigan mas personas

Experiencia fantástica: Hay buen surtido

Experiencia negativa: Realmente circulo de viajes es el negocio más malo que he podido hacer, me cobran el 5% mensual por tenerme el dinero, trabajan con mi dinero, me cobran un IVA de algo que no he consumido, y llevo 12 cuotas he dado 1.200.000 y por retirarme solo me dan 200.000, por amor de dios piensen muy bien antes de meterse en eso, no nos dejemos ver la cara por que a la hora de vender jamás le dicen a uno que es así, ya puse la denuncia en la súper intendencia de industria y comercio.

Experiencia fantástica: Fue un viaje fantástico y seguiremos ahorrando para seguir siendo atendidos por ustedes

Experiencia negativa: Mi más mala experiencia 10 años ni vieje ni plata

Experiencia fantástica: No han actualizado la dirección en la web, pero es fácil encontrar el sitio

Experiencia negativa: No atienden las necesidades oportunamente solicitadas por el usuario

Experiencia negativa: Se enojan si tú no ingresas

Experiencia fantástica: Por bueno

Experiencia fantástica: Empresa confiable, súper buena

Experiencia fantástica: Excelente empresa para ahorrar y cumplir las metas de viajes con mi familia.