Taganga Viajes y Turismo - Parque Tayrona - Ciudad Perdida - Minca

Experiencia negativa: Tuve una experiencia decepcionante con esta agencia en el tour a las playas Cinto y Cristal. Según el itinerario, debíamos dejar a algunos pasajeros en Cristal y continuar hacia Cinto para luego regresar. Sin embargo, sin ninguna explicación, nos hicieron cambiar de bote en medio del océano, lo cual me pareció muy inseguro. Al llegar a Cristal, el capitán nos pidió desembarcar debido a una supuesta avería en el motor y nos indicó que otro bote llegaría “enseguida”. Tras más de una hora de espera y consultas, nos informaron que no iríamos a Cinto porque el resto de los pasajeros prefería quedarse en Cristal. Este cambio de planes sin aviso y la actitud poco profesional del capitán, que actuó como si me hiciera un “favor” al cumplir con el servicio, fueron irrespetuosos y arruinaron mi experiencia. Al solicitar una compensación a la agencia, solo me ofrecieron un paseo gratuito de menor valor o un reembolso parcial de 50.000 pesos, en lugar del reembolso completo de los 170.000 pagados por el tour.

Experiencia fantástica: Nos fue bien con el tour, los Capitanes de las lanchas uno tesos, saben bordear muy bien las olas, fuimos y regresamos sin contratiempo, ojo si tenes miedo al mar abierto váyase caminando o en caballo para que después no hagan publicaciones ilógicas, recomendadisimo muy serio sobre todo la señora Angelica en lo pactado y ofrecido.

Experiencia fantástica: Es hermoso el atardecer y tienen buen servicio

Experiencia fantástica: We had an excellent experience with Angela and Guilliano. We booked 3 trips with them and all were well priced and very well fulfilled. They went very much above and beyond for us several times and were always very accessible. Guilliano speaks Spanish, English and Italian. This is a very trustworthy agency and you can find great trips in Taganga here. Highly recommended and thank you for everything!

Experiencia fantástica: Ahora tengo que escribir un par de puntos especialmente relacionados con el 'mar inquieto', ya que fui a Cabo San Juan en barco el 14.11.2023 organizado por Taganga Viajes y Turismo. Sí, el barco es pequeño, sí, el mar está inquieto, sí, el barco salta hacia arriba y hacia abajo a menudo. Sin embargo, todos los puntos mencionados no tienen nada que ver con Taganga Viajes y Turismo. El paseo en barco fue aceptable para mí y ni siquiera estuvo cerca de algo que se pudiera considerar 'peligroso para la vida'. El conductor del barco fue muy profesional y siempre abordó las olas altas con el ángulo correcto. No hubo ningún momento en el que me sintiera inseguro durante este viaje. En el camino de regreso, caminè a pie hasta el estacionamiento, lo cual también me gustó por ver la bonita naturaleza alrededor. En general, gran organización por parte de Taganga Viajes y Turismo. Si temes el 'mar inquieto' y condiciones más difíciles en el agua, probablemente deberías evitar ir en barco, sin embargo, mi viaje en sí fue seguro y muy profesionalmente gestionado/conducido.

Experiencia negativa: ¡ESTÉ ATENTO A LOS TIMADORES! La playa de la ciudad está llena de ellos. Además, no esperen el paraíso, ¡hay montones de basura por todas partes! Experiencia en esta ciudad para olvidar, fuimos timados por un chico 'Rafael' que nos vendió una excursión a tres playas. Partimos hacia la primera playa y después de unos minutos la barca comenzó a tener problemas con el motor, después de aproximadamente 1 hora de intentos el capitán decidió atracar y hacernos subir a otra barca, solo porque los chicos italianos que estaban allí aceptaron socorrernos. De las tres playas, terminamos en Playa Concha, una playa muy grande, super turística y llena de suciedad, plásticos por todas partes. Después de aproximadamente 5 horas y media, el capitán de la barca vuelve (eran las 17:00, el horario de regreso fijado era a las 16:00) y me pregunta si quiero ir a algún lugar, y yo respondo que me gustaría regresar a Taganga y recuperar mi dinero, él me dice que está bien. UNA VEZ REGRESADOS, ÉL DESAPARECE, después de decirme que lo esperara porque volvería con el dinero. Nada, no vuelve, así que decido ir a poner una denuncia en la policía turística, después de decirme que conozco al individuo y que saben dónde está, no hacen nada, hasta hoy, después de 3 días, todavía espero la llamada de la policía.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, super recomendado para ir a compartir en familia

Experiencia fantástica: Excelente buen servicio

Experiencia fantástica: Una de las mejores agencias de taganga, la mejor experiencia❤️

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, excelente agencia

Experiencia negativa: Una escandalosa excursión de snorkel. Algunas razones para nunca hacerlo: - Los peces son alimentados con comida de bolsas de PLÁSTICO. Esas bolsas las vi luego acabar en aguas abiertas. - El último trozo de coral que quedaba fue pisoteado por todos. Ningún "instructor" dice nada al respecto. - Incluso vi a una mujer que tenía un pez en su mano y lo sostenía fuera del agua. También aquí no se dijo nada. - Luego nos llevaron a una playa sucia con aún más plástico en el mar. Siempre se decía que podíamos volver, pero luego te quedabas allí esperando media hora a una hora. Te daban una foto gratis, pero ni siquiera la tomamos. Me dio una gran vergüenza haber estado allí. Si la naturaleza te importa un poco, no hagas lo que nosotros y no pagues por este tipo de prácticas escandalosas.

Experiencia negativa: Junto con mi amigo hicimos un tour de snorkel con esta empresa. Comenzó muy bien, al llegar al lugar de snorkel nos dimos cuenta de que alimentan a los peces aquí. Te dieron equipo de snorkel, pero solo era una máscara de buceo rota. La gente toca el coral por todas partes. ¡Este lugar no es absolutamente bueno para los animales y la naturaleza!

Experiencia negativa: ¡No tomes el barco de Taranga a Playa Cristal ni a ninguna otra playa! (!!!!). Fue súper peligroso, ya que las olas eran literalmente de 3m de altura en algunos momentos. La gente caía por el barco y tengo moretones enormes. Estábamos alrededor de 15 personas en un barco no adecuado para este clima. Es tan irresponsable enviar familias y ancianos (pero en realidad enviar a cualquiera) al mar en circunstancias como estas. Mi pareja y yo tenemos alrededor de 30 años y somos buenos nadadores, pero no estábamos preparados para el mar agitado en caso de que el barco volcara, ¡de lo cual estábamos legítimamente asustados! Y aparentemente, un día antes de nuestra horrible experiencia en el barco, un barco similar se volcó y 2 personas murieron (6 de marzo de 2023). Ahora, después de ver los comentarios, los accidentes ocurren con más frecuencia, así que toma el consejo: ¡NO TOMES EL BARCO DE TARANGA! Evita esta experiencia traumática.

Experiencia negativa: No vayas en barco a Tayrona, es super peligroso. Fuimos con esta compañía hace dos días y fue horrible. Las olas eran enormes y esos pequeños barcos definitivamente no son adecuados para el viaje. El capitán también se acercó demasiado a los acantilados, lo que lo hizo aún más peligroso. Estamos viajando mucho (también en barcos por todo el mundo) y somos buceadores... esta fue, con mucho, la experiencia en barco más peligrosa que hemos tenido. Cuando llegamos a la playa decidimos regresar a tierra. Buena decisión: hoy un barco volcó en el camino a una de las playas y dos personas murieron. Era de otra compañía y salió unos kilómetros más al oeste, pero era el mismo tipo de barco y tomó en general la misma ruta.

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Bueno y bonito

Experiencia negativa: NO TIREN SU DINERO! NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA! CORRUPTOS Y MENTIROSOS! les cuento qué nos pasó, nos dijeron que nos transladarían de Taganga a Tayrona con llegada a las 8:30am lo cual fue una absoluta verguenza ya que llegamos a las 10am a Tayrona. El chofer dio mil vueltas en Santa Marta mientras otro pasajero bajaba y subía (a sacar dinero, a comprar comida, etc...) Hasta que le pregunté que pasaba, ya que teniamos q llegar a Tayrona 8:30am y estábamos aun en Sta.Marta a esa hora, no me quiso dar ni explicaciones, solo dijo muy groseramente y maleducado que hablara con el encargado si tenia alguna queja, notamos que se dejó dar dos pesos extra por algun pasajero para que diera vueltas antes de salir mientras todos los demas perdimos nuestro dinero y nuestro dia entero, al hablar con el encargado nos dijeron que nos esperarían en Taganga a la vuelta finalizando el dia para compensarnos de alguna manera, y allá en Taganga no habia nadie esperándonos, todos se limpiaron las manos, y nosotros acabamos perdiendo nuestro dia y nuestro dinero, y a todo esto hay que sumar el mal estado de sus vans o busetas, los asientos estaba flojos sueltos o caidos, no tenian cinturon, y eran muy pequeñas y estrechas viejas y pésimo estado! NO TIREN SU DINERO PORFAVOR, QUE SIRVA ESTO DE EXPERIENCIA PARA USTEDES!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio lo mejor

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Me ayudó en todo a mi visita al parque Tayrona. Recomendable 100%

Experiencia positiva: Buena experiencia, te van a buscar hasta el hotel en taxi pero luego no te llevan de regreso, es un fallo.

Experiencia negativa: La peor empresa para hacer un viaje al desierto. Muy engañosos. Reservé un tour privado para 4 personas y terminé pagando 824.000 cada uno, de repente 2 lugareños se unieron a nuestro viaje privado. Pagamos mucho más y no estábamos recibiendo lo que pagamos. Se suponía que debíamos recibir agua gratuita, de repente resultó que no estaba incluida. Nos dieron 1.5 litros cada uno después de mucha discusión, no es suficiente para 3 días en el caluroso desierto. Solo nos llevaron a los mismos lugares donde va cualquier otra empresa, tuvimos el menú de comida más barato en cada parada. Algunas de las otras empresas tenían mejor comida para sus clientes. El conductor manejaba imprudentemente y no habló una sola palabra en inglés.

Experiencia negativa: Tuvimos 3 días/2 noches con ellos en el desierto de Guajira. La comunicación con la agencia fue mala y además el tour no estuvo bien organizado. Comenzó cuando el conductor llegó una hora tarde para recogernos, y también añadieron dos personas extra de la familia del conductor en el coche durante partes del viaje, incluso si pagamos por un coche privado solo para cuatro personas. Se negaron a darnos un descuento por este asunto. También acordamos de antemano que el agua debería estar incluida. Solo recibimos alrededor de 1 litro de agua al día después de muchas idas y venidas cada vez que pedíamos agua, y no es suficiente para el caliente desierto. También hubo muchos otros pequeños problemas en el camino (muchas esperas, comida mediocre, falta de atención cuando algunos de nosotros nos sentíamos mal, etc.). Si quieres un guía que hable inglés, también debes acordar esto de antemano, por escrito. Además de una mala experiencia, pagamos mucho más de lo que cobran otras compañías. Recomendaría ir con otra compañía.

Experiencia fantástica: Excelente agencia, nos asesoraron de principio a fin, muy amables y el tour estuvo muy divertido.

Experiencia negativa: Es super peligroso tomar el barco a Tayrona Cabo San Juan. He tomado muchos barcos en mi vida en el océano y esto fue una locura, nunca antes había tenido tanto miedo por mi vida. Alguien en el barco no podía dejar de vomitar y muchas personas estaban asustadas y mareadas. Decidimos no hacer el regreso, a pesar de haber pagado, debido a lo peligroso e incómodo que era esta opción; además, tomó 2.5 horas, preguntamos al principio y dijeron que sería 45 minutos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy atentas a las necesidades particulares de los clientes. Buenos precios.

Experiencia positiva: Buena opción para ir de playa, sitio tranquilo y acogedor, venden buena comida y bebidas... Una playa tranquila...

Experiencia fantástica: La agencia de confianza en Taganga Angie lo mejor,honesta y profesional,recomiendo 100% viajar con ella a Cabo dela vela,punta gallinas,ciudad perdida,parque Tayrona,tour de pesca y buceo,además recomienda los mejores hostales en Taganga.

Experiencia fantástica: Hermoso sitio, hermosas y cristalinas playas.

Experiencia negativa: ¡Atención peligro! Hicimos el paseo en bote hacia el Parque Nacional Tayrona y de regreso (destino: Chabo San Juan). Esto debería estar prohibido en condiciones de oleaje fuerte. Teníamos que estar allí a las 10 para luego esperar una hora antes de que comenzara. Cada uno recibió un chaleco salvavidas (en este punto, el aviso: Asegúrense de que el chaleco salvavidas se ajuste bien y verifiquen que les quede bien - lo pueden necesitar). Y comenzamos. Aunque se dijo que hay que usar mascarilla por el COVID, la mitad de los pasajeros desde el principio no llevaban mascarilla. Pero tenían una a mano, lo que demuestra que eran capaces de usar una (no había ninguna discapacidad física que justificara no llevarla). El personal no mencionó que se debe usar la mascarilla, al menos si no está mojada. El trayecto (especialmente al entrar al parque) fue absolutamente IRRESPONSABLE Y TEMERARIO. A toda velocidad contra las olas. Golpes brutales en la espalda. El bote oscilaba enormemente y tuve preocupaciones serias de que podría volcarse. Tenía un toldo que, aunque ayudaba contra el sol, en caso de un accidente podría tener consecuencias fatales. Mi pareja y yo no nos sentimos SEGUROS. Somos nadadores y buzos experimentados. No creo que la tripulación de 2 personas pudiera salvar a estos pasajeros en este oleaje (probablemente había muchos no nadadores y también niños). La corriente seguramente nos habría estrellado contra los acantilados - no se puede hacer mucho como nadador en esa situación. El capitán condujo muy rápido, cerca de acantilados y rocas. Maniobras y giros pueden ser divertidos para el capitán, pero no para todos los pasajeros. Un pasajero se mareó gravemente, tuvo que vomitar varias veces y estuvo a punto de desmayarse. A otros tampoco les fue bien. Todos estaban empapados. Por favor, no hagan este paseo si tienen problemas de espalda, si viajan con niños, si están embarazadas o si se marean rápidamente. Infórmense sobre el oleaje y consideren la caminata. Durante la travesía, nos encontramos con un bote que se quedó sin combustible y por eso no pudo continuar. Hicimos 2 paradas, lo que alargó el tiempo del viaje (1h de espera, 1.5h de trayecto). No se ahorra tiempo comparado con la caminata. Posteriormente nos enteramos de que ya había habido botes que se volcaron, así que los temores estaban justificados. 80 dólares para 2 personas por un paseo mortal. No lo haría de nuevo. Lo que más me molesta personalmente es que antes de la excursión preguntamos explícitamente al organizador si se trataba de un paseo seguro y razonable que no representara problemas para la espalda. El organizador dijo que todo estaba bien y envió un video de un paseo con otro destino (Playa Cristal).

Experiencia fantástica: Un excelente servicio recomendado totalmente, angélica gran profesional y excelente persona... Una experiencia maravillosa que repetiría mil veces más!!!

Experiencia fantástica: Excelente atención. Angélica con su cordialidad y amabilidad nos brindó la información exacta para recorrer el Parque Tayrona de la mejor manera. Luego de caminar alrededor de 1 1/2 hsParamos en Arrecifes en el camping Don Pedro, muy lindo lugar. Ya teníamos la reserva hecha por Angélica. Al día siguiente caminamos hasta cabo San Juan y desde allí volvimos en lancha a Taganga, lugar desde donde habíamos partido. Nos hospedarnos en el hotel Techos azules. Excelente

Experiencia fantástica: Angélica una genia total. Nos explicó como hacer la excursión del Parque Tayrona y donde dormir. Excelente guía.

Experiencia fantástica: Excelente atención! Angélica muy amable, resolvió todas nuestras dudas y nos brindó un servicio de calidad. Esperamos volver pronto

Experiencia fantástica: Agencia de viajes