EXCAPATE TRAVEL (Agencia de Viajes)

Experiencia fantástica: Excelente atención, oportuna y eficaz, buenos precios y cumplen todo el plan. Se paga en cuotas durante varios meses. Volvería a viajar con Excapte Travel!

Experiencia negativa: Escribo esta reseña mientras "acampó" en el aeropuerto de Bogotá, esperando el siguiente vuelo que sale en 7 horas, se supone que los vuelos a San Andrés eran directos, 1 día antes nos enviaron el itinerario. De para allá nos tocó quedarnos desde las 7am hasta las 7pm en Bogotá, es un gasto que no teníamos planeado. De para acá peor, llegamos a las 11 y el vuelo sale a las 6am. Mi novia tiene asma y se vio afectada por estas largas esperas. Se "supone" que nos iban a dar hotel, pero simplemente se hicieron los locos. Los vuelos lo hacen con la aerolínea más económica, además que hacen reservas por grupos completos. Tú NO puedes gestionar tu reserva online en caso de querer pagar el equipaje extra por la web que es mucho más barato, te toca pagar en el propio aeropuerto a un precio altísimo. El tour lo sacamos con excapate travel, quienes manejan todo con On vacation, la verdad otra decepción, pero eso irá en la reseña de On Vacation y el hotel donde nos quedamos, que la verdad en cuanto atención y servicio deja mucho que desear. No volvería a comprar un paquete como estos, se que son mucho más económicos que un Decamerón por ejemplo, pero no vale la pena pasar tantas dificultades cuando se supone es al comprar un paquete con una agencia no tienes que preocuparte por nada.