Colombia de Lujo

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con la Agencia Colombia de Lojo, excelente servicio, sus guias muy preparados, lo que hizo de mis tour fueran muy informativos y agradables..se preocuparon de cada detalle.

Experiencia fantástica: Fue muy agradable la experiencia Confort en los buses Y muy buena logistica en todas las actividades Muy buenos guias Muy acogedores sus intalaciones de hospedaje

Experiencia fantástica: Excelente experiencia al Eje Cafetero

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atentos y cordiales todo su equipo.Muchas gracias

Experiencia fantástica: Todo muy lindo, los guías muy amables y preocupados por uno, fue una excelente experiencia donde disfrutamos cada momento.

Experiencia fantástica: Muy bueno todo el viaje, organizado y cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Condiciones y servicios claros. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Fue un muy buen viaje y Todo lo acordado se cumplió

Experiencia fantástica: Me encantó la experiencia en el eje cafetero. Desde el momento de decidir ir allá, la agencia fue muy amable en responder todas las dudas, hasta indicando con mapas puntos de encuentro para no perdernos. El tour en sí, una maravilla. Guía muy profesional y amable. Experiencia recomendable al 100% por su amabilidad y profesionalismo

Experiencia negativa: Very good service, on time, clean hotel, good food , best pictures,nice and friendly staff ,the tour guide willing to respond any question with a positive and helpfull atittude Online secure payment After this wonderfull experience we decided to book a tour to "guatape"...sadly to say , but they never picked us up ,we waited for more than an hour , meanwhile msging via whatsaap regarding this , i decided to take action asked for my money ( had to pick it up at at specified location ,in cash) I had to solve this family trip , we arranged a guatape tour with a taxi. Colombia de lujo tried to conpensate me with a free tour , but because of our tight schedule this couldnt be possible , beside that we lost enthusiasm and trust in that company Thanks for reading this review, i hope this feedback will help others.

Experiencia fantástica: Son una empresa turística seria que cumple con la propuesta ofrecida

Experiencia fantástica: Me pereció super bueno , excelente la.puntualidad y la organización. Felicitaciones. Solo falta que en los.viajes tengamos.un distintivo como gorra o camiseta, asi la.cobren en el costo del viaje

Experiencia fantástica: Viaje con Colombia de Lujo a Coveñas, excelente servicio, Diana brinda atención e información oportuna, recomendados ampliamente.

Experiencia positiva: En términos grales cumplió con las expectativas, recomiendo cumplir con el horario establecido para que las actividades programadas se realicen sin contratiempos.

Experiencia fantástica: Viaje con Colombia de Lujo a Coveñas, mi viaje fue espectacular, cumplieron con todo lo prometido, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Me encantó el servicio, la organizacion, la atención todo fue espectacular, sin duda alguna volveria a viajar con ellos.

Experiencia fantástica: La verdad volvería a viajar una y mil veces con ustedes. Fue una experiencia maravillosa, excelente conductor, excelente guía, excelente gestión y ayuda a la hora de decidir nuestro viaje, Dios los bendiga. De verdad Miles de felicitaciones! ☺️

Experiencia fantástica: Buen día!! Mil disculpas, había olvidado escribir, la experiencia en general fue FANTÁSTICA! la señorita Lidimar tiene una energía muy bonita, su manera de ser permite que la experiencia sea mucho más agradable, divertida y sin importar el clima se pase muy bueno. Super satisfechos y agradecidos por la experiencia

Experiencia negativa: Recientemente utilicé los servicios de esta empresa y quedé muy decepcionado en todos los aspectos. Habíamos comprado 3 viajes diferentes a 3 regiones diferentes de Colombia después de estar muy decepcionados en el primer viaje y después de no tener ninguna disculpa por parte de esta empresa ni ningún compromiso con una mejora significativa. Cancelamos los otros viajes antes de la fecha de salida, luego se quedaron con todo el depósito y no brindaron asistencia en el futuro. En el primer viaje a Santa Elena se prometió brindar entretenimiento familiar para los niños pequeños y un viaje al centro de la ciudad. Esto no fue entregado debido a que era un festival local y no podían transportarnos dada la cantidad de chivas en el camino. St Elena no tenía entretenimiento para niños y solo atendía a adultos que querían beber en exceso y bailar todo el día bajo el sol. Este viaje de 7:00 a 18:30 en mi opinión fue demasiado largo, dada la falta de actividades. Se señaló que el segundo viaje a Coveñas duró 12 horas en autobús, cuando tomó más de 15 horas, la habitación del hotel no estaba preparada para 3 adultos y 1 niño como se había prometido y ofrecía solo 1 cama y un carrito plegable para una mujer de 80 años. . La ducha tenía muy poca agua, y después de que intentaron arreglarla, al día siguiente el mezclador de la ducha se cayó de la pared derramando agua por todas partes. Además, después del intento de reparación, dejaron huellas de barro en el baño, sin ningún tipo de limpieza y en su lugar me ofrecieron un trapeador para limpiarlo yo mismo. No hubo entretenimiento durante la estadía, no hubo instalaciones de bar abiertas y la llamada 'fiesta blanca' nunca ocurrió. La cena buffet no era un buffet que ofreciera solo 1 carne, arroz, ensalada y papas fritas. Cuando llegamos justo antes del final de la hora de comer, debido a retrasos en la ducha y las reparaciones, no nos ofrecieron ningún otro alimento dado que ya se había comido la mayor parte, y cuando pedí una segunda porción de carne, me dijeron que tendría que pagar más. aunque fuimos los últimos en comer. Además de la cancelación del servicio, también debemos cancelar por motivos médicos para un miembro del grupo, habiendo presentado certificados médicos, no se ha otorgado ninguna dispensa y se han conservado los depósitos.

Experiencia fantástica: Muy buena Agencia de Turismo, hemos disfrutado mucho en los Palcos del desfile de Autos Antiguos y Desfile de Silleteros.

Experiencia negativa: Muy desafortunado y desagradable situacion con esta empresa. Contrate con ellos 3 viajes a diferentes partes del pais el 1ro a Santa Helena para la feria de la flores pregunte si era ambiente familiar y apto para niños ya que mi hijo tiene 8 anos la persona que me brindo la asesoria la Senora Diana nos vamos para alli y nada de ambiente apto para ninos y parte del tour no se realizo y se terminaron las actividades del programa por que era el dia nacional del sancocho como si son una agencia de viajes no lo Sabian y venden para ese dia ese tipo de tour si deben de saber de sobra que despues de cierta hora ya ni se podia transitar. Termine el dia sentada con un nino de 8 anos dormido en el suelo con un calor tremendo y sin terminar lo contratado. El segundo viaje que les contrate fue a covenas y resulto que ellos no operan el viaje lo opera otra compania de muy dudoso nombre Cibeles tour un disaster total nos cobraron del 2 al 5 de agosto. Llegamos a medio dia a covenas y salmon del hotel a las 8 am del ultimo dia en total estuvimos dos dias, pagamos por un buen hotel y no era ni siquiera hotel ( hotel arenillas) supuestamente buffet y mi novio fue a repetir y tenia que pagar por cada alimento que consumiera la habitacion sin closet, sin agua el primer dia la attention nefasta. Para el 3 viaje al eje cafetero desafortunadamente mi mama se enfermo y no podia viajar estaba incapacitated presente el certificado de incapacitated de una senora de 80 anos con Demencia. La senora asesora me dice que no nos devuelven los depositos se los quedaron y que Ella estaba enferma pero que los otros podiamos viajar que teniamos que viajar y sino se quedaron con los 5 depositos 100.000 pesos por cada uno incluido el de mi mama que fisicamente le era imposible viajar ya que el medico no lo permitio . Es un abuzo en todo el sentido, me siento impotente y defraudada como se pueden quedar con el dinero de esa manera y quedarse tan tranquilos.

Experiencia fantástica: Todo estuvo muy bien , desde el guía, los tours, las instalaciones y la atención en el hotel. Muchas gracias.... recomendados!

Experiencia fantástica: Excelente excursión. Llegada a tiempo, cumplimiento en los tours, buenos hoteles y alimentación, muy buen transporte y muy buena hora de regreso a Medellín.

Experiencia positiva: La esperiencia de Guatapé y santa Elena fue satisfactoria, gracias por su compromiso y profesionalismo de todo el equipo humano ;felicitaciones

Experiencia fantástica: Estuvimos con mi familia en dos tours por Antioquia, durante la feria de las flores 2024, tour silleteros y Peñol-Guatape. La experiencia fue muy buena en cuanto a actividades, comida y atención. Volveria a viajar con ustedes. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes en Colombia, altamente recomendados. Super puntuales han cumplido con todas nuestras expectativas

Experiencia fantástica: Excelente el tour, cumplieron con los horarios establecidos, la alimentación estuvo super, el ambiente, la música, las trovas muy animadas.Estuvo todo super bien.

Experiencia positiva: la experiencia en Capurganá muy interesante, recomendable cien por ciento. El pueblo muy sencillo como muchos de nuestros sitios colombianos; con gente muy amable y dispuesta a apoyarnos en la medida de sus posibilidades. Fuimos 4 personas con esta empresa que nos prestó un servicio excelente y sus integrantes se preocuparon por cada detalle para que tengamos una estadía agradable: El guía (Cristian) muy cumplido, amable, atento, servicial y pendiente para que todo salga de lo mejor haciendo equipo con los lancheros que saben hacer bien su trabajo y con buena disposición al servicio del turista, en los recorridos programados a las otras playas. Las personas que atienden en el hotel, con su amabilidad y atención hicieron que nuestra estadía en Capurgarná fuera muy familiar y agradable. dedicaron incluso hasta tiempo extra para indicarnos sitios a recorrer en nuestro tiempo "libre" simplemente Gracias e invitar a muchos Colombianos y Extranjeros que visiten estos maravillosos sitios.

Experiencia fantástica: Hola!! Mi Viaje estuvo increíble y todas las personas con quien tuve trato fueron muy amables.

Experiencia positiva: Nos fue super bien en la excursión al eje cafetero, julio 16 al 19 2024. Fue una experiencia maravillosa, El desempeño del guía Elkin Suarez fue sobresaliente, cumplieron con todo lo prometido en el plan. Recomendado este destino y a Colombia de lujo. Muchas Gracias

Experiencia fantástica: Visite el amazonas con mi mamá, la pasamos genial, súper recomendado, muy buena logística, lugares increíbles, excelentes guías, muy amables y atentos todos, ganas de volver a viajar pronto con ellos

Experiencia fantástica: Boyaca es hermoso ,super bien La pasé Supero mis expectativas excente servicio recomendadisimo

Experiencia fantástica: Hola, nos gusto todo. Muy ordenado, el hotel muy lindo, la comida deliciosa y todos muy amables. Quedamos muy contentos

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy agradable, fueron muy puntuales en todo momento desde la salida desde el punto de encuentro. Dejan muy claro las indicaciones para poder disfrutar al máximo cada lugar y cada actividad.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, todo lo ofrecido fue cumplido a catalizador, mil gracias.

Experiencia fantástica: El tour, el servicio, el trato del personal, la experiencia.....todo fué excepcional. Los felicito. Súper recomendado.

Experiencia fantástica: Hola . La experiencia fue la mejor los lugares conocidos fueron Hermosos. El guía excelente los buses y conductores los mejores La comida estuvo muy bien los hoteles él de Paipa Excelente el de villa de Leiva Hermosos .

Experiencia fantástica: Súper Santa Marta tiene playas muy lindas

Experiencia fantástica: City Tour Medellín. Nos gustó mucho la puntualidad manejada de principio a fin, ya que pudimos acceder sin contratiempos o retrasos a los sitios ofertados. El carisma de la guía y su conocimiento sobre la cultura y los sitios nos agradó bastante. Otro punto a favor, fue el costo, ya que si uno trata de hacer el mismo tour por cuenta propia, puede incurrir en gastos adicionales de transporte, acceso a sitios, entre otros y no lograr llegar a tiempo a las diferentes atracciones. Muchas gracias por la experiencia ofrecida.

Experiencia fantástica: Fue una experiencia maravillosa. Recomiendo 100% a Colombia de Lujo

Experiencia fantástica: Pase delicioso, los paisajes hermosos y el servicio de Colombia de Lujo, 1A, los recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Hola. Excelente experiencia. La pasé super bien ! Muy rico! Mil gracias por todas las atenciones y soporte en todo momento. Recomiendo esta empresa 100% - Feliz día !

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Muy bueno y completo el paseo, muy puntuales con la salida y los horarios, el tour estuvo a la altura, la pasamos superbien

Experiencia fantástica: Todo fue como estaba planeado. Muchas gracias Colombia de lujo.

Experiencia fantástica: Excelente todo Mis amigas y yo estamos encantadas con la experiencia La guía excelente, la programación muy buena, volvería a tomar tour con esta agencia

Experiencia fantástica: Recomendado para que hagas tus tours!! Todo estuvo excelente, mi familia y yo disfrutamos mucho los viajes, las guías fueron amables, cuidadosas y explicando todo en todo momento

Experiencia fantástica: Una ruta bien diseñada, excelente logística y buenos guías. Muy cumplidos con los horarios

Experiencia fantástica: Muy buena agencia, volvería a viajar con ellos :) súper recomendados !

Experiencia fantástica: El paseo por Santander fue muy genial dónde los lugares visitados son bellos y majestuosos.

Experiencia fantástica: Es la mejor agencia con la que he tenido el placer de viajar, desde la asesora Diana, hasta los guías son excelentes, recomendados 100%

Experiencia fantástica: Increible Experiencia de visita al eje Cafetero! Mucha puntualidad. El Guia muy bueno. Todo me encanto y a mi familia tambien!

Experiencia positiva: Buenos días. Sin ningún interés de perjudicar a nadie siendo lo mas neutral posible, ésta fue nuestra experiencia al Eje Cafetero con Colombia de lijo: Un desastre la micro buseta que nos llevo por 2 horas de ida y otras 2 de regreso al Valle del cocora ( ver fotos), demasiado estrecha, sin aire acondicionado, con alambres interiores donde algún día sostenia el martillo para remover el vidrio en caso de accidente y/o necesidad de evacuación. A éste transporte le doy puntaje de 1 sobre 10. El transporte desde Medellin al eje cafetero, está aceptable a bueno, es cómodo y el conductor muy prudente. El guía John Jairo....Mmmmmm algo soberbio, para mí concepto muy regular, le faltó mucha mas comunicación, aunque debido a las reiteradas quejas de muchos pasajeros, trató de mejorar, pero le faltó..... Tiene que mejorar porque ahí comienza la vitrina que se le dan a la compañía Colombia de Lujo. El hotel: Aunque las instalaciones externas aceptables, internamente MUCHO QUE DESEAR. La alimentación PÉSIMA, la habitación muy encerrada sin aire acondicionado y sin clóset, ni nochero, ni donde colgar la ropa ( Suguiero cobrar un poco más para un mejor servicio en alimentos y confort). Sugerencias para mejorar, no para destruir por UN TURISTA SATISFECHO TRAE MÁS TURISTAS.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia y todo tal como me lo vendieron Muy recomendada

Experiencia positiva: Muy recomendado el viaje y lo más especial es que los asesores están pendientes desde antes de salir hasta que estás de regreso en la casa.

Experiencia fantástica: Me parece un lugar genial una vista super espectacular la comida super rica muchas gracias por esta experiencia en el hotel arenillas

Experiencia fantástica: Amazonas , destino recomendado para quienes disfrutan del turismo de naturaleza y salir de la rutina de la comodidad citadina

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, maravillosa guía, geniales los compañeros. Muy diligente también la persona que nos hizo la reseva. Recomendadísimos.

Experiencia fantástica: Infinita gratitud, nos sentimos muy bien,realizamos el city tour más grafiti comuna 13, Colombia de lujo,muy responsables,cumplidos, amables,sus guías espectaculares,cumplieron todas nuestras expectativas frente al turismo como tal, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Gracias Colombia de lujo, un grupo de 16 al eje cafetero, felices de vivir esta grata experiencia, super organizado, recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Juzgando por el precio que pagué por el tour Ukumari, estaba dudoso si todo sería organizado. Pero en realidad fué una excelente experiencia. Todos los sitios que visitamos muy cheveres. El conductor y el guia super buenas personas, el bus muy comodo y con aire acondicionado. La finca hotel muy organizada, limpiaban la habitacion a diario, la piscina y el hot tub limpios. El desayuno y la cena no tenian muchas opciones pero las que ofrecian eran ricas. Lo unico que veo por mejorar es ofrecer al Valle del Cocora vehiculos con aire acondicion

Experiencia fantástica: El viaje al eje cafetero fue sencillamente espectacular, excelente cumplimiento del itinerario, gran conocimiento de nuestro guía y calidad en los tours, sin duda alguna a la hora de viajar, lo haré con Colombia de lujo.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, superó mis expectativas.

Experiencia fantástica: Excelente agencia, viaje al eje cafetero con ellos y todo fue muy ordenado, puntual,los guías son muy atentos y responsables, el trasporte excelente,,el hotel super bien ,

Experiencia fantástica: Fue en pocas palabras, espectacular todo el servicio, el guía, el transporte cumplieron todo .....súper recomendados

Experiencia fantástica: Excelente experiencia el tour a Guatape, todo muy bien organizado, desayuno y almuerzo excelentes, los sitios visitados 10/10. 100% recomendado este Tours.

Experiencia fantástica: La experiencia fue muy buena, contratan buses amplios, limpios y puntuales, la guía es una persona muy amable y entregada a su trabajo, los tours incluidos en el paquete sin muy básicos pero si uno pone de su parte hace de cada momento una experiencia inolvidable. La vista en el hotel Santorini es espectacular, las playas con sus aguas tibias, cristalinas y tranquilas hacen que te quedes horas metidos en ellas. Coveñas es un destino que no tiene nada que envidiarle a cartagena, playas limpias y sin tanta gente. A mí gusto lo único negativo es que uno viaja para comer comida de mar y le dan lo que uno come en casa o pescado de criadero y realmente eso no es de mi agrado. Gracias por el servicio brindado,hasta una próxima visita.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Siempre de la mano de ustedes, en mis vacaciones.

Experiencia positiva: Excelente atención y precios

Experiencia fantástica: Excelente servicio, espero viajar nuevamente con ustedes.

Experiencia fantástica: Todo muy bueno muy pronto volveré a viajar con ustedes

Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio y muy acorde a lo deseado.

Experiencia fantástica: Muy cumplidos con los horarios y lo ofrecido en el plan del viaje

Experiencia fantástica: Excelente la experiencia Nos encantó todo

Experiencia fantástica: Excelente programa de viaje al eje cafétero

Experiencia fantástica: Es un buen servicio puntuales y cumplidos

Experiencia fantástica: Excelente atención, amabilidad de los guías y cumplimiento del programa. Mil gracias

Experiencia fantástica: Muy economico, muy cumplidos con todo lo que ofrecen, excelente atencion. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Exelente empresa, cumplieron con todo lo prometido... Los volvería a Elegir.

Experiencia positiva: Lo único maluco fue el almuerzo ese fiambre ya se estaba empezando a dañar y las actividades en la finca de muy mal sonido de resto todo muy bn

Experiencia fantástica: Excelente agencia, excelente gestión, comida y hoteles muy ricos y cómodos! Volvería a viajar con Colombia de lujo sin dudas.

Experiencia fantástica: Excelente el tour, muy buena comida y alojamientos, los guías muy serviciales con todo.

Experiencia positiva: Nos quedó faltando más cultura silletera. Cuando nos inscribimos pensamos que se visitarían fincas donde estuvieran elaborando silletas.

Experiencia fantástica: Tienen en cuenta las dificultades que se presentan de manera sorpresiva en los viajes, son empáticos y muy amables con la ayuda brindada

Experiencia fantástica: Todo estuvo muy bien,la puntualidad fue lo que más me gustó y cumplió con las espectativas

Experiencia positiva: Todo muy rico, muy organizados, solo coordinar mejor lo del desayuno y el tiempo en La Manuela para llegar más temprano al pueblo y disfrutarlo un poco más

Experiencia fantástica: Me pareció excelente el acompañamiento muy buenos excelente acomodación del bus muy buena guía una persona muy atenta muy comprensiva muy servicial todo estuvo de acuerdo a lo indicado en servicio

Experiencia fantástica: Muy lindo Santander, unos paisajes hermosos. La atención del guía muy buena y los itinerarios excelente. Me gustó mucho

Experiencia fantástica: excelente servicio, acompañamiento, cumple con lo ofrecen al pie de la letra, el bus super comodo, el conductor y el guia lo mejor simpre pendiente de uno, super recomendados.

Experiencia fantástica: Excelente empresa , servicios de lujo , atención y cuidado al cliente increíble , calidad humana , guías turísticos amables , cordiales , claros , atentos , hoteles limpios agradables , alimentación buena , excursión coveñas noviembre 04 -2022 !!!! Gracias por todo !!!! Éxitos que Dios los bendiga ……

Experiencia fantástica: Excelente viaje: Cumplimiento, hotel confortable, cerca al mar, limpio, buen aire, comida excelente, empleados amables, y los guías muy comprometidos.

Experiencia fantástica: Colombia de lujo, muchas gracias por todo el servicio, desde el inicio la asesoría de Diana fue muy buena y de la misma forma termino el paseo al eje cafetero, él cumplimiento, servicio y amabilidad lo máximo… Súper recomendados!!!!!

Experiencia fantástica: Una agencia maravillosa, organizada, responsable con lo que ofrecen, señor Elkin como guía nos brindo muchos conocimientos de la región, la estadía en la finca San Fernando y la alimentación muy buena, el paseo al Eje Cafetero fue espectacular muchas gracias

Experiencia fantástica: mis padres llegaron muy contentos con toda la atención que prestaron tanto en el transporte, los alojamientos, como los guías, les pareció espectacular los lugares visitados y les gustó toda la logística que realizaron para organizar todo el viaje.

Experiencia fantástica: Buenas tardes les escribo para felicitarlos por el excelente servicio que tuvieron mis papás en en viaje al eje cafetero muy contentos con su cumplimiento de todo lo ofrecido nos veremos en un próximo viaje muchas Gracias ☺️

Experiencia fantástica: La atención de Colombia de Lujo, pues es de lujo, muy precisos y serviciales. Los destinos y la logística fueron excelentes. Muchas gracias. Plenamente recomendables.

Experiencia fantástica: Muy satisfechos con el viaje, el intinerario se cumplió tal cual como me lo ofrecieron, el guía fue una persona super atenta y muy dispuesta a colaborar, 100% satisfechos

Experiencia fantástica: En general fue una excelente experiencia, bus cómodo, buenas comidas, la guía Alexandra muy atenta, finca hotel buena (solo faltó una nevera) gracias

Experiencia negativa: La peor experiencia de nuestras vidas. Se contrató “Colombia de Lujo” por el nombre que nada tiene que ver con la realidad. Hicimos un viaje al Eje Cafetero que fue un desastre desde el momento que llegamos al precario Hotel La Marina en Quimbaya donde sus instalaciones son muy precarias, un ventilador que hace un ruido estrepitoso que alteraba los nervios y para colmo no se podía abrir ventanas porque la gente tiene permitido fumar en los pasillos y ese humo se entra a la habitación. Toallas rotas, sin contar con lo más delicado la alimentación tan pobre, con un menú tipo casa sin otra opción que lo que se cocinara para todos. No solo eso, lo más preocupante la falta de higiene que causó una intoxicación mia y de mi esposo desde la primera noche que se cenó en este lugar. Sin opciones ni otro lugar donde ir ya que la ubicación de este hotel queda a 40 minutos del Casco Urbano haciendo imposible buscar otras alternativas. Fue la experiencia tan traumática que nos tocó tomar un bus de flota y con nuestros recursos regresarnos a Medellín pues sabíamos que era quedarnos o morirnos de hambre. No se pudo salir a ningún lugar ni las excursiones planeadas en otras palabras se perdió todo el dinero, nos enfermamos y el tiempo perdido. Esto es un FRAUDE es publicidad engañosa. La respuesta de “Colombia de Lujo era que están investigando y que les mandáramos un certificado del hospital que dijera que fue por la comida del lugar, que forma tan fácil de salirse de la situación, pero no ofrecieron ningún tipo de reembolso. Solo hablan de una investigación, cuando esta investigación la tenían que haber hecho antes de contratar el famoso hotel que solo 2 estrellas tiene porque será? Muy descontentos con el servicio y por favor la gente pregunte antes de contratar, exijan los nombres de los hoteles e investiguen antes, asi se evitan de un fraude o gravemente enfermar por causa de una intoxicación.